浙江在线01月19日讯 舟山定海的林小姐刚从一家银行取出69000元现金，整刀的钱没拆封就存入另一金融机构，结果被发现里面有100元假币。银行里也会流出百元假币？林小姐百思不得其解。而银行方面一句“离柜出门概不负责”的答复，更让林小姐感到莫大的委屈。

　　据林小姐自述，1月16日下午，她在舟山市某银行定海解放东路一家网点取了69000元现金，其中6万元以每刀1万元分别捆扎着,还有银行的封口印。她没有打开封签，就去了附近的一家信用社存钱。在信用社存钱的时候，工作人员发现了1张币值为100元的假钞。林小姐说:“当时我就很惊讶，从取钱到存钱仅仅几分钟的时间，并且被验出的假钞是在整刀捆扎的钱里，此前并未开封过怎么会有假钞？”

　　由于信用社已经依法没收了这张假钞，林小姐立即拿着信用社开具的假钞收据和封条，回到取钱的银行要求赔偿损失，但银行的工作人员否认银行给她的钞票里有假钞，并且表示“离柜出门概不负责”。一番唇枪舌剑后，林小姐郁闷地离开。“这张假币明明是从银行取款时获得的，银行咋好让客户无缘无故遭损失？”回到家后的林小姐遂向报纸投诉。

　　18日下午，记者来到这家银行网点。采访中，该网点一位工作人员告诉记者，目前，各个银行都有详尽的制度杜绝假钞，从收钱到出库至少有两道手续保证没有假钞：首先是各个银行网点收取现金时由柜台工作人员查验真伪；其次，银行网点在向上一级支行上交现金入库时由支行出纳再核对查验，然后打捆包扎。只要严格按照规定执行，假钞从银行流出的可能性微乎其微。

　　但这位工作人员同时也坦陈，不能完全排除银行流出一两张假钞的可能。为此，这家网点在柜台前专门设置了验钞机供客户当场验钞。但对客户出门以后如发现了假钞，银行一概不予负责，因为出门以后很难说清楚。

　　为了验证这张假钞是否出自这家网点，记者随后来到了林小姐存钱的信用社。信用社工作人员证实，当时从整刀钱的硬度和封条看，林小姐不太可能把钱拆封过，而在没拆封的情况下，林小姐想取出一张真币，然后再塞入一张假币，几乎不可能。

　　其实此前，记者已接到过多起有关银行流出百元假币的投诉，但由于都是客户在离开银行大门后才发现的，且多是散币,银行不予承认，使得向银行索赔最终都是不了了之。对此，林小姐表示，银行一个“出门不认”的行规，就把所有的风险都转移到储户头上，太不公平了。

　　舟山市一位金融界人士也表示，银行柜台外放置点钞机提供给客户使用的办法，其实是把证明假钞的风险全部推到客户身上，并不符合国际惯例，也不符合消费者权益法关于“经营者应尽最大诚信与努力保护消费者”的宗旨。事实上，出于对银行的信任，一般客户都不会主动去验钞的。他建议，银行在付钱时可主动为客户验钞，证明给客户看，这不仅使服务更完美，而且一旦有问题，也可以作为证据。