她成了旅客心中的“活地图”

　　代表金艳婷：当了人大代表就得做有心人

　　代表名片

　　金艳婷省大人代表，宁波汽车南站3561服务班班长

　　代表感言

　　当了人大代表，你就得做一个有心人，尽可能去了解身边老百姓的心声。

　　 浙江在线01月21日讯 中等个子，瓜子脸，有神的双眼和甜甜的微笑，这就是省人大代表金艳婷。

　　“这几天开会，生活很有规律，我倒有些不习惯了。”金艳婷笑着说。

　　作为宁波汽车南站3561服务班班长，她主要职责就是为旅客提供综合性服务。每到节假日或是春运期间，她都会主动加班加点，哪里最繁忙，就往那里赶。

　　为了更好地服务旅客，金艳婷平时特别留心公交、铁路、民航的班次信息和各旅游景点的相关情况，因而被旅客们亲切地称为南站“活地图”。

　　“不管是谁，只要进了我们车站，我都会真心真意为他们服务。”这是金艳婷的工作原则。

　　为了工作，她付出了很多。2005年，因为车站工作忙，班组人手少，金艳婷把婚期从原定的“五一”推迟到“十一”，又从“十一”推迟到十二月。

　　经过金艳婷和同事的共同努力，3561服务班目前已成为宁波知名度最高的服务品牌之一。

　　去年5月，金艳婷光荣当选为宁波市人大代表。而后，又被选为省人大代表。

　　“当人大代表，压力的确蛮大的。”金艳婷说，如今，她的生活习惯慢慢地发生了变化：以前她空闲时喜欢看书和逛街，现在每天要收看《新闻联播》，还要阅读各种报刊，了解国内外大事。

　　“我还觉得自己变得‘好管闲事’。”她说，比如，马路上有一堆人围在那里，她会走过去看看；公园里几个老人在聊天，她会凑近去听听。

　　这次参加两会，金艳婷并不是空手而来。她带来了一个关于加大对垂直部门监督力度的建议。

　　这个建议就是来自她平时的一些所见所闻。宁波汽车南站周围有不少无证摊贩在打“游击”，影响了车站正常秩序。这事因为牵扯的部门比较多，反而成了“三不管”。

　　“以前，各区人大机构可以对所在区的职能部门进行监督，但现在由于这些职能部门实行了垂直管理，只有上一级职能部门才能监管，形成了一些监督盲区。”金艳婷说，如果职能部门相互推委，老百姓的利益就会受损。