法宝二:轮岗
大公司坚信经验丰富的人才应该多经历一些岗位、空间、接触对象,给他们充分的锻炼空间。
比如,参与实施了“宝洁大中华区总监、副总监培养学院”项目的宝洁大中华区人力资源总监李育芸,就是一个职业生涯充满国际化色彩的人。她先后被外派到新加坡和菲律宾工作了5年。在宝洁菲律宾总部,她曾与来自宝洁其它30个国家的40多个部门总经理共同协作。
宝洁全球半数以上的总裁是来自美国以外的11个不同国家,几乎所有的人都在包括发展中国家和发达国家的至少两个地区工作过。
除了空间上的转换,很多公司相信同一集团之内岗位的轮换,也会让青年干部学会用多元化思维思考全局问题。
比如,原来在传化集团股份公司研发部的小曾,在骨干班受培训时,轮岗到公司造纸生产部2周。生产部经理带他了解了一系列情况后,突然遇到了紧急事件:停电。小曾马上利用自己的专业知识,协助经理处理好情况:发电机要最优先给哪些空调供电以降低反应堆温度,哪些部分可以暂缓。
“有些反应是放热的,需要控制好温度,不然会浪费原料。在实验室人们常常忽略这些问题,因为浪费也就一点点。从那以后,大家懂得了时刻给自己提个醒:生产无小事。”
另外一位骨干班成员余国平,原来是做技术的,实践课轮岗时,他被调到安全环保部;正式提拔干部时,他又被任命为客服部经理助理。
“现在才知道以前工作有多轻松,自己给自己施压,24小时处于紧张状态。当然,也快速学到了很多东西。”
这些年轻人告诉记者:轮岗制度,不仅让他们在不同岗位学到了许多东西,学会换位思考,还让他们有更多机会规划自己的职业生涯:我是否适合,我喜欢什么等等。
法宝三:外来智慧
为了让优秀员工得到系统、有针对性的培训,新光集团从2004年起就多方联系,跟国内一些著名高校、专业培训机构、专家等探讨,最后决定跟台湾健峰学院合作。
“健峰是比较有名的培训机构,公司和院方经过多次沟通,最后确定了有针对性的课程。除了管理学方面的课程外,还根据公司情况,加强了生产管理、产品营销方面的内容。”新光人力资源部一位高层告诉记者,借助外来的智慧,他们把管理知识和自己的企业文化结合起来,取得了比较明显的效果。
其实,很多跨国公司的员工培训,同样借助外脑。比如,有幸参加惠普“狮子计划”的员工,能接触到许多国内乃至世界“最聪明的大脑”。公司会邀请这些杰出的人和年轻干部对话,比如全国政协副主席、中国工程院院长徐匡迪,著名作家王蒙,中国国家羽毛球队总教练李永波,UT斯达康总裁吴鹰……员工通过与这些成功人士的直接对话,开拓了视野,树立了自信。