浙江在线03月04日讯
“我每个月都按时向银行还房贷,却被告知有7次逾期还款记录,莫名其妙地上了‘黑名单’,连信用卡都不能办了。”昨天,温州市民郑先生向温州都市报新闻热线88868886反映了他遇到的这件烦心事。
今年2月27日,郑先生到市区一家农行网点,申请办理信用卡。农行工作人员按照惯例查了郑先生的个人信用记录,结果发现他有7次逾期还贷记录,因此拒绝办理信用卡。
去年7月,郑先生在永嘉县瓯北镇买了一套房子,并在附近的兴业银行永嘉支行办了按揭贷款,规定每月20日之前向银行还款3900元。郑先生自称每次都是赶在20日前,通过温州银行网点柜台,存钱到兴业银行的卡上,共存了7次。据了解,温州银行与兴业银行已开通通存通兑业务。
兴业银行永嘉支行零售业务部负责人解释,这是由于银行内部系统出现错误,他们已接到了数起类似投诉。目前,他们已采取两种补救措施,急需办理信用卡或者贷款的客户,可到该行开具相关证明;如客户不急需办理相关业务,该行将上报总行,对出错的数据批量予以修改,尽快恢复客户的信用记录。