浙江在线03月19日讯
标价1220元的ZTCD528型手机,外壳上标示着具有“超强金属质感,超大铃声6个喇叭,超长待机188天,双卡双待机,高清晰屏幕摄像头”等多种优越性能。但当检查人员登录“电信设备进网管理”网站,输入该机后盖加贴的进网许可证号码后,电脑却提示“您输入的标志信息是假的!请仔细核对您输入的信息是否正确,若输入无误,建议到当地工商、消协等部门投诉。”
日前,富阳工商分局江滨工商所执法人员在当地一家通讯器材商店对待售手机进行检查时,发现有5台手机的进网许可证涉嫌伪造或者假冒,同时查获了12台涉嫌质量问题的手机。
近年来,手机已经成了人们的生活必需品。不过,随着手机普及,手机商店遍地开花,手机质量也良莠不齐,大量走私机(水货)、翻新机、组装机、三码机、五码机等劣质“黑手机”鱼目混珠进入了市场。据悉,移动电话问题是去年我市消费投诉十大热点之一,其中手机质量投诉占手机投诉总量70.21%,主要表现为:手机无法开机或自动关机;显示屏不显示,显示混乱或错误;收不到信号或接听断线;按键失灵或接触不良;主板、屏幕等主要部件开裂;充电器、电池、耳机等主要配件质量低劣或冒牌货多等。
工商执法人员提醒消费者要注意加强自我防范,买手机、修手机时不妨试试以下几招:
一要开具正规发票,并看清在省内各市是否具有售后服务网点。因为正规厂家生产的手机与“黑手机”的最大不同在于:正规手机有厂商保证的完善售后服务。
二要查验手机外观,辨别入网许可的串号。按“*#06#”,手机屏上会出现15位号码(串号),看串号与打开手机后盖看到的入网许可证上串号是否一致,与外包装上的串号是否一致。三号不一致,多半有问题。
“另外,修手机,最保险的方法是上厂家特约维修点。相对来说,这些维修点技术力量较强、配件物料管理较为规范,即使有‘以次充好’现象,也能在厂商配合下查出来龙去脉。在不正规的小店维修,维权难度相对较大,消费者还可能因为‘私修’过而得不到正规厂商的维修服务。”工商部门有关人士提醒。
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进网许可证
进网许可证是手机的质量标志,由信息产业部统一印制和核发,每一个入网许可证号只对应一个型号的手机,手机的串号与加贴在其机身上的标志一一对应。按照有关规定,未加贴进网标志或加贴假冒进网标志的手机,不得在市场销售也不允许接入电信网使用。冒用、伪造或无进网许可证的大都是走私机(水货)、翻新机、组装机、三码机、五码机等“黑手机”。