浙江在线04月14日讯 小事不出社区，有事在第一时间解决。社区12345的服务宗旨，被越来越多的人记住了。这个星期四上午，12345直通车将要开往潮鸣街道，如果你有建议或者投诉，记住时间，可以过去看看。

　　家门口的路破了，找不到人修；家里的电铃坏了，厂家早就倒闭了……碰到这种小却麻烦的事情时，不少居民第一时间想到打电话给12345。

　　其实大家不知道，这种投诉最后都会回到大家所属的社区里。原本一天就能解决的事情，就这样被拖了两三天。所以12345办公室特地开通了86712345，专属社区的“12345”。

　　上个星期五晚上，社区12345推广直通车率先开进了南星桥边上的水澄桥社区的民安苑。主持人把投诉一个个读出来，让相关负责人当场给出解决方案。

　　“唉呦，这个投诉我还真不好意思说，有个居民反映，这附近的自动售套机太少了，不是坏了就是没有，能不能请有关部门多装几个。”主持人话音刚落，现场就响起一片笑声。

　　“我觉得这个投诉很好，证明我们社区里的居民很注意计划生育。这种事情不需要害羞，有需要当然要提出来，总比将来上医院好。” 12345受理中心工作人员，现场将这个投诉转交给南星街道计生办，并表示在调查现场后尽快装上自动售套机，并对已经坏的进行更换。

　　“没想到这种事情也能找社区12345办理，其实我也早就看到这情况了，不过不好意思说，也不知道找谁说。”抱着刚满月的孩子，小杨夫妻在一边偷偷笑着说。