浙江在线04月18日讯 昨天上午10点，“直拨12345真情服务进社区”活动的第二站来到了杭州潮鸣街道体东社区。12345办公室特地开通了社区12345公开电话86712345，这样，居民的大小事都可以不出家门口得到解决。

　　家住安吉路的宋大姐打进了热线反映，她的邻居吴老伯是位残疾老人，常年住院，家里人想接他出院，但又担心他腿脚不便，就医看病艰难。宋大姐听说，从今年1月1日起，杭州市开始施行“家庭病床”，可她去社区卫生服务中心咨询，结果却是没有实行。宋大姐就想到了请12345帮忙。

　　区长公开电话工作人员苏女士进行了现场解答。“下城区下属有6家社区卫生服务中心，包括安吉路社区所在武林街道，还有长庆街道、潮鸣街道等，都已经开通了。但是申请家庭病床需要具备特定的条件，我们会请区卫生局的工作人员上门到社区卫生院和老人家里了解具体情况。”

　　随后，下城区人民医院及环西卫生所的工作人员了解到，社区卫生服务中心的家庭病床已在筹备中，是可以接受居民申请的，不过，病人需要医生判断是否适合。

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　　根据《杭州市基本医疗保险家庭病床管理试行办法》，市区有4类参保人员，生活不能自理或行动不便，根据医疗需要，可以申请建立医保家庭病床：脑血管意外，肢体肌力在3级及以下者；骨折牵引固定需卧床治疗者；恶性肿瘤晚期者；长期卧床不起或80周岁(含)以上老人患慢性病需要连续治疗者。

　　申请程序如下：由建床机构家庭病床责任医师填写《登记表》，加盖建床机构公章后，附参保人员证历本、市民(医保)卡，到医保经办机构办理建床登记手续。