浙江在线04月22日讯
为了滴落在地上的几滴油,出租车司机竟与加油工起了争执,并发展到打斗……
昨天上午11点50分,跑了一上午生意的出租车司机张师傅在信义坊对面的中国石化加油站加油,接待他的是工作人员小胡。
“我知道我这车加60元的油没问题,所以我让他加到60元,然后我就进去付钱了。”张师傅说,当他开好票出来时,发现油已经有些溢出了,而此时计油器上显示已加到57元。“我们开车的人每分钱都是跑出来的,这油漏出来我当然很心疼。于是我就让他补我一元钱的油。但没想到对方竟一句话顶过来,‘5元好不好’。这什么态度。”
为了这剩下的3元油不洒在外面,张师傅决定自己加。于是他上前一步,想去拿小胡手中的油枪。也许是动作幅度有些大,手拿加油枪的小胡一下子没站稳,身子自然往后退了退,险些跌倒。可在小胡看来,张师傅这样夺油枪推自己明显是在挑衅,于是他一拳打在了张师傅的左脸颊上。
张师傅承认,自己被小胡顶撞后心情不好,因此上前去拿油枪的动作大了些,但压根儿就没有想去推搡小胡。
被人拉开后,双方被赶来的110警车送到了西溪派出所。经过医生鉴定,张师傅左眼皮下出血,而小胡的嘴角也在双方的打斗中弄破了。
一个说自己只是想拿油枪,另一个说是对方先推了自己。对于这起各执一词的纠纷,加油站负责人高先生的处理让所有人心服口服:“即使真的像小胡所说那样,是张师傅先推了他,但他的反击行为也是非常错误的。作为服务行业,顾客利益应该放在首位。因此我代表小胡向张师傅道歉。我们愿意承担张师傅的医疗费和相关误工费。”
高经理告诉记者,警方虽然目前还没有对这件事作出处理,但小胡在服务态度上的错误是不能原谅的。“我们会对他进行批评教育,并扣发奖金。”
被高经理的诚恳打动,张师傅也表示,自己也有不好的地方,“当时我情绪可能有些激动,拿油枪的动作大了点,让他误会了。”
昨天下午4点半,经协调,张师傅最终拿到1600元的补偿款。“我们是按6天的误工费和300元的医药费,计算出这个补偿数额的。这次事件给我们所有员工上了很好的一课。”高经理说。