浙江在线05月13日讯
出手阔绰的王女士,订了几桌酒席后,不但付了定金,还提前付清了所有费用,令人匪夷所思。“这是因为她是精神病人,根本不知道自己在做什么。我们已经提前告知饭店这一点,饭店不但不听,还拿她的卡刷了3万元。最后酒席才吃了3桌,却要按6桌来结账,这不是在欺负精神病人吗?”
订酒席
提前付款3万元
王先生说,他姐姐患精神病已有4年,经常会做出一些常人难以理解的事情。5月3日,她到古翠路渔老大石浦海鲜大世界订了几桌酒,要求5日晚上摆酒席,付了2000元定金。
5月4日,“渔老大”餐饮部的徐经理到王女士家来确认酒席菜单。当时,王先生正好在,就提出王女士精神有问题,不知道自己在做什么,这些酒席最好退掉。
“徐经理却不同意,说一定要征求我姐姐自己的意见。4日晚上,我姐夫也给饭店打了电话,要求退掉一些酒席,该店却说已经下单,不能再退。5月5日中午,我姐姐又去了该饭店,确定每桌酒为2580元,并当场拿卡给该店付款,收银员一下就刷了3万元。当时陪同我姐姐的还有其他人,也曾试图阻止她,她就是不听,而饭店工作人员也完全不考虑他人的意见,硬是收了钱。”
钱都付了,还能怎么办?更何况,王女士精神有问题,家里人也一直比较迁就她。
出于这种想法,5月5日晚上,王先生和一些亲朋好友去“渔老大”参加了姐姐举办的“宴会”。由于人不多,最后才开了3桌酒席。
家属:
这样做是强迫消费
酒席完毕的第二天,王先生和家里人一起把王女士送进了医院。随后,他联系了“渔老大”,要求退还3桌酒席之外的钱,却遭到了拒绝。
饭店的理由是——虽然才上了3桌,备下的却是6桌菜,如果退掉,就是要饭店来承担这部分损失。因此,剩下的3桌酒,王女士的家人可以在一周之内来吃掉。6桌之外的钱可以退还给她本人。
对此,王先生觉得难以接受。“就算备下的是6桌,当时订的是2580元一桌的酒,饭店凭什么收3万元呢?再说,事先都已经付了定金,为什么还要提前把酒席的钱都付了呢?哪有人会提前付款,而且付这么多呢?我认为,‘渔老大’欺负我姐姐是个精神病人,故意欺诈她。明明才吃了3桌,却要我们按照6桌结账,这属于强迫消费。”
“渔老大”:
看不出她是精神病人
“渔老大”餐饮部徐经理解释,5月3日,王女士要求该店帮她举办结婚13周年的庆祝宴会,要求办8桌备1桌。
“王女士看起来很正常,并不像精神病人。5月4日,她提出要包场,我认为规模不大,不用包场,就到她家去征求意见和确认菜单。她弟弟当时和我说要退掉,但她本人说一定要办的,我就按照她的要求定了下来。5日中午,王女士过来吃中饭了,说一定要办的,还说可以把钱先付掉,多退少补。我们估计加上酒水,大概在3万元左右,就和她签了一张用餐协议,之后她刷卡付了3万元。”
徐经理说,当时考虑到客人可能不会那么多,所以准备的是6桌的菜。第二天,他想联系王女士来结账,发现她的手机打不通了。“剩下的3桌酒,她家里人还是可以来吃,我们会按照6桌来结账。”
律师:
精神病人签的协议不作数
浙江援手律师事务所潘永明律师认为,王女士提前付款的行为,和正常人不太一样。无民事行为能力或者限制民事行为能力的精神病人,由配偶、父母、成年子女、其他近亲属等担任监护人。如果王女士真的是精神病人,那么她签订的合同是无效的,其家属完全可以不去饭店就餐,要求全额退款。
“从目前的情况看,王先生已经事先告知过饭店他姐姐是精神病人,而饭店却没有理会。现在,只要王先生能提供王女士是精神病人的确切依据,就可以要求饭店按照实际消费3桌来结账。”
对此,王先生表示,他姐姐眼下在医院治疗,可以让医院开出她是精神病患者的证明。
当记者将这一说法反馈给“渔老大”的徐经理后,他表示,需要向在外地出差的老板征求一下意见。
最后,徐经理的答复是——不管王先生能不能开出证明,该店都不会退还另外3桌酒席的钱,请王先生尽快和家人来吃掉。此外,剩余的钱,还是要等王女士本人来结账。