浙江在线05月14日讯 杭州市商业银行客服中心96523最近接到了一名女士的电话，该女士激动地说，杭商行工号为1167的临柜人员工作作风严谨细致，使其父亲避免了由于诈骗电话导致的损失。

　　事情的经过是这样的：该行储蓄临柜人员付慧娟在受理一名客户取款业务时，发现该客户将4张未到期的定期存单全部销户结清，同时将缴纳社保养老金的存折中的存款也全部支取，便善意提醒若支取掉缴纳社保养老金的存款，将会影响养老金缴纳，且提前支取定期存款并不划算。客户当时显得很焦虑，执意要求办理取款业务。

　　付慧娟感觉此事蹊跷，便试图与客户沟通。被她的真诚所感动，该客户终于说出了事情的原委。原来那天早上他接到声称是某派出所的电话，通知他因为身份证被人冒领使用，目前在电信局已欠费2500多元，要求其尽快将现有银行存款取出，同时存入指定银行的账户，否则其现有存款将被法院冻结，而且上述事情不得向任何人提起。由于近期社会上屡有类似诈骗案件发生，付慧娟感觉此事有诈骗嫌疑，便提醒客户应该提高警惕，尽快去派出所核实。

　　经她提醒，客户也觉得此事的确可疑，称取款后立即去派出所核实。下午2点，该客户又来到该行，脸上挂着满意的笑容，重新存入上午取走的4万多元存款，并告诉付慧娟，上午的电话的确是骗子打来的，已经报了案。付慧娟这才舒了一口气，同时不忘告知客户密码不要留生日号码等财产安全防范措施。晚上该客户的女儿致电96523客服中心，对付慧娟同志表示感谢。