浙江在线05月16日讯 我去采访周宏的那天，他正好休息，却还在派出所，一直在打电话。周宏说，这几天，他打电话打得手都酸了。“我想联系四川灾区那边的人，可一直联系不上，心里着急啊。”

　　周宏牵挂的人，其实和他一点亲戚关系也没有，是因为他有几个朋友都是四川人，他们在杭州西湖区三墩镇做小生意。那几个四川人都是暂住在他负责的辖区内。

　　周宏戴着一副式样老土的金丝边眼镜，长手长脚，个头像拉长的面条，讲话一激动，就有点“打疙瘩”。

　　周宏45岁了，他在三墩派出所待了12年。这12年，把周宏从一个血气方刚的青年变成了“老革命”，派出所所长吴克清说：“叫周宏办事，我放心。”

　　同事说，周宏像消防队员。有时候，村民闹纠纷了，新来的民警去调解，有的村民可不买账，“要么明天问问周宏怎么办，好不好？”年轻民警实在没法，只能搬出“救兵”，村民们一听，连声说“好，好！”

　　果然，周宏第二天一去，闹纠纷的双方他都认识，“我这个打个招呼，那个也打个招呼”。本来剑拔弩张的气氛，一下缓和了。前几天，周宏就刚处理了一次纠纷，有个民工在帮村民建房时不慎摔下来，死了。家属到房主家闹，谁也劝不动。周宏一去，谈了几个回合，终于攻克，死者家属同意了周宏提出的赔偿方案。“农村闹纠纷，容易拉帮结派，如果处置不当，容易引发群体性事件。我们去调解纠纷，不能板着脸，一圈招呼打下来，大家也好说话了。”

　　但12年前的周宏，可没有那么多“道道”。

　　12年前，未开发的三墩镇，曾被人戏称为杭州的“西伯利亚”，很少有人愿意去那里。当时，周宏在杭州市公安局治安支队上班，那会儿，上级号召机关民警支援基层，周宏就报了名，而且还指定要去最艰苦的农村——三墩。

　　“这一去，我就在这里待牢了。”周宏说，到了基层后才发现，农村派出所根本不像自己想象的那么激情澎湃，更多面对的是大量琐碎的纠纷。一个大男人每天管婆婆妈妈的事，让周宏有点不习惯。

　　其次，每天都要工作到半夜，家又在市中心，上下班实在太不方便了。

　　“既然来了，就好好干吧！”周宏首先解决了后顾之忧——干脆把原来在市中心的房子卖了，在三墩买了房，为这事，老婆哭了，“每天上班像进城赶集”。但为了丈夫工作，周宏老婆咬牙妥协了，还把孩子转到三墩上学。

　　渐渐的，周宏有了自己的方法，“其实就是六个多”(多问、多记、多走访、多关心、多微笑、多宣传)”，现在这六个多，成了周宏带徒弟的第一课。

　　人物资料：

　　周宏，西湖区三墩派出所社区民警。仅2006年，周宏化解不安定因素21起，调处各类纠纷216起；组织辖区各村的青壮年劳动力和党员成立了夜间义务巡逻队，辖区刑事案件逐年下降，其中2006年下降了17%，群众的满意率达98%以上。