浙江在线05月28日讯
最近,记者连续接到读者投诉消毒餐具收费问题,对该种餐具要收取1~2元不等费用的做法不理解。对此,省消保委、杭州物价局表示,消费者遇到类似问题可进行举报和投诉。
消毒餐具的确在卫生保障方面给食客带来便利,类似餐具也大量出现在杭州餐馆。近日记者电话联系了杭州15家餐厅,在其中证实备有收费消毒餐具的6家餐厅中有3家只允许使用消毒餐具,这些餐具的使用费为1~2元。其实,有关消毒餐具收费是否合理的争议早在2年前就已经出现,当时有数据说,杭城高峰时有至少500餐馆使用收费的消毒餐具。
省消保委副秘书长叶元春表示,餐饮企业有义务向消费者提供卫生合格的餐具,至于企业通过什么方式对餐具进行消毒,到哪里消毒,是其自身的选择,所产生的费用应由企业自行承担。她认为餐饮企业对餐具收费属于“价外加价”或“重复收费”行为。
杭州市物价局监督检查分局相关人士表示,此前他们就已经查处过几起饭馆强收“餐具消毒费”的行为。杭州市物价局等相关部门提醒消费者,如果遇到经营者强行收取“餐具消毒费”的,消费者可拒付,或者支付相关费用后要求其开具相关凭证,事后可以拨打12358向杭州市物价监督部门举报。