浙江在线06月12日讯
“咦,怎么会关门?”昨天傍晚,在武林广场旁LV(路易威登)杭州专卖店旁,不时有人发出类似的感叹。记者在现场注意到,LV专卖店的玻璃大门紧闭,窗帘将门店遮得严严实实,靠武林广场一侧三个“LV”标志也被两三层白纸遮住。
这几天,随着媒体的披露,LV杭州专卖店关门歇业一事引起了越来越多的杭城市民特别是年轻人的关注。从上周五到昨日,LV杭州专卖店歇业已经超过5天。工商部门查到了什么?因为什么问题让它歇业?LV会不会撤出杭州市场?昨日下午,记者通过各方采访了解到,工商部门并没有责令LV杭州专卖店停业。该店关门歇业,是由于店里500多件商品被工商查扣而无法继续正常经营。
业内人士认为,今后内地销售的LV包可能会因此事件而开始有特别的标志:即和其他国内皮包一样,跟随一小块皮件样品。
被扣500多件商品
“根据案例进程,具体情况目前还不便公布。”昨日下午,当被问及具体的“不合格情况”及可能采取的处罚时,省工商局有关人士对记者这样表示。不过,有关知情人士向记者透露,工商部门并没有责令LV杭州专卖店停业。
那么,为什么LV杭州专卖店会关门数天呢?该店什么时候会重新营业?带着读者们的疑问,记者辗转找到位于上海的路易威登中国总部相关负责人。“目前还在和工商部门沟通。”路易威登中国商业销售有限公司传讯总监赵晓静告诉记者。
赵晓静向记者证实,工商部门查到的“不合格情况”,是LV杭州专卖店出售的商品缺少材质小样,即跟随皮包的一小块皮件样品。据了解,根据国家有关商品标准,皮质箱包等产品需在销售时提供材质小样。
她透露,浙江工商部门因为上述原因,查扣了所有认为不合格的商品,总数达500多件。因此,LV杭州专卖店无法继续正常经营。
业内人士分析,奢侈品和普通商品不一样,每个专卖店销售的同款商品数量非常少,从其他城市调货有难度,从欧洲重新订货则更难。所以,500多件商品被查扣,对奢移品专卖店正常经营的影响是致命的。
事实上,不仅是杭州专卖店,内地各专卖店销售的LV皮包都没有前面提到的皮件样品。“我们的皮件都是欧洲生产,LV杭州专卖店销售的包和全世界所有的包是一样的。“赵晓静称,该公司是首次遇到这样的问题,以前并没有人提出来。
记者问:是否会根据内地的有关商品标准进行更改,如果更改是否仅限于杭州专卖店。赵晓静表示:“我们肯定要接受工商部门的指导,如果要改,肯定按照标准改。”
撤出杭州市场可能性小
来自路易威登的网站资料显示,路易威登自1992年在北京半岛王府饭店开设内地第一家专卖店以来,目前已经在中国15个城市营运,共有381员工。据了解,LV的产品仅以专卖店网络形式独家销售,并不考虑开设特许经销店。
因此,采访中,当许多消费者担心LV杭州专卖店是否存在产品品质问题时,也有一些消费者开始担心LV杭州专卖店就此关闭,LV从此离开杭州市场。“来杭州买个包已经感觉不易,如果杭州店没了,那以后就更麻烦了。”绍兴的LV客户蔡小姐对记者说。
对此,一些业内人士分析认为,LV撤出杭州市场不太可能,因为2004年底进入杭州的LV专卖店销售状况一直比较理想,公司方面不可能轻易放弃。
记者从LV方面也了解到,杭州店的销售情况一直非常好,销售额在全国排名前5位。该公司高层非常重视此次事件,集团中国区行政总监等公司领导已经来到杭州。