冰淇淋装在“小马桶”里
这家马桶主题餐厅,是在6月1日开张的,目前还处在试营业阶段。店面不大,约七八十平方米,三十来个座位。
老板叫金翔,80后。学设计出身,毕业后的几年里却一直在做各种生意,这回开了这么一家搞怪的餐厅。
“现代人比较容易接受新鲜的事物,我以前出国看过一些流行的主题餐厅,马桶餐厅是其中比较好玩新奇的一个,所以一直记在心上。现在手头有本钱了,也就想试试。”虽说经商通常以赢利为目的,不过,金翔说,对于这家搞怪餐厅能不能成功并没有想太多,他本人也和顾客一样,充满着“猎奇”的心理在做事。
两三个月前,在前期没有做任何市场调研的情况下,金翔开始筹备他的小餐馆。他定制了马桶,把马桶盖做得比较卡哇咿;自己设计了几套餐具,形状仿照马桶和小便器;制作了VIP卡,主画面用的是区别男女性别的“WC”标记。
正在参观,走进来两个附近树人大学的学生,坐定后要了两份冰淇淋。“我们是听别人说起,这里有这么一家店,就迫不及待地过来体验一下。”正说着,服务员端着冰淇淋过来——竟然是装在红色的小号模型抽水马桶里面。两人看着此景,面面相觑。“尽管是有心理准备的,但真的看到了还是有点心理障碍。”其中一位何姓女生说。
金翔说,他们考虑到大众的接受程度,已经把之前一些夸张的东西给去掉,换成传统的餐具。而菜品也都是些普通的茶饮、冰品、套餐、世界风味小吃和世界风味特色煲等等。
“一开始几天,我们想把一些菜式做得形象化,比如冰淇淋,比较容易做得像排泄物。但推出后,反响非常激烈,大家都觉得太夸张了,不能接受。我们也不想因为切合主题,而做得太让人反胃,就不做了。”金翔说,现在他们还是处于摸索和改良的阶段。
看的人多吃的人少
约晚上六七时,正值吃饭的高峰。舟山东路上人声鼎沸,大大小小的餐馆门口客人络绎不绝。但是,记者来到“马桶”餐厅,看到的是玻璃门寂寞地紧闭着,店里一个客人也没有,厨师闲坐在大厅的柜台旁,老板身兼服务员之职在打扫卫生收拾餐具。
尽管足够标新立异,菜价也还实惠,一份套餐大概15元-35元不等,但这家马桶主题餐厅的生意却并没有因此蹿红。
用店主金翔的话说,现在的“马桶”是光有名气,人气不够。“杭州一些论坛上,有不少帖子说到了我们餐厅,也有媒体来采访过。但现在的问题是,讨论的多,真正来光顾的人却很少。”
“一天当中陆续也会有些客人,但确实不多,大部分都是熟客。年轻人,以学生为主,但不知道为什么,来的基本上都是女生,少说也占到80%-90%。”金翔告诉记者,他这里的常客是一群到城市学院交流的新加坡女生,她们也是他的第一拨客人,而当地的学生来得就比较少,虽然之前他还特地到学校里分发了宣传单。试营业半个月,金翔说他们是天天在亏钱。
即便为数不多的几个尝试过的人,大多也是出于猎奇的心态。金翔说,几乎所有客人跑到他们店里做的第一件事都不是点菜,而是打开马桶盖一看,惊叹“啊!原来是真的马桶呀”。
记者在舟山东路上做了个随机调查,绝大多数人一听是家“马桶餐厅”,就表示接受不了。小林住在附近,几乎天天跟这家餐厅打照面,但每次都是过门不入。“太恶心了。这种餐厅,门口看了就已经不想进去了,简直就是挑战人的极限。跟在家里的卫生间吃饭有什么区别?”
面临“过站式”考验
朱朱跟同学到“马桶餐厅”吃过一次:“不管饭菜对不对味,反正去那里吃,主要还是一个乐子。但是以后就不会再去了。体验过一次也就不觉得新鲜了,再说坐在‘马桶’上吃饭怎么说也是件不雅的事,带朋友来这里聚餐总是不好。”
虽然满足了部分消费者的需求,也制造了不少噱头,但是像“马桶餐厅”这样的另类餐厅,目前不得不面对“过站式”考验。
事实上,近年来,杭州的另类主题餐厅也冒出了不少,真正有生命力的却没有几家。
2006年6月初,环城东路上开出首家性保健餐厅——“紫金瑰宝”养生馆。餐厅有老中医坐堂接受性健康咨询,以人参、鹿鞭、虫草、燕窝等为主料的炖品,菜名都有着诸如“万里雄风”、“气壮山河”、“快马加鞭”等暗示性十足的名字。但营业仅7个月,这家餐厅就因亏损85万元而闭门歇客。
2007年年初,北京的一家“巨鲸肚”黑暗餐厅来杭招商。当时,“巨鲸肚”的负责人声称,预计当年春天就可在杭州开出加盟店。然而,冬去春来又一年,杭州的消费者们还是没能见识到黑暗餐厅的庐山真面目。
餐饮业内人士分析,设计饮食品种、就餐环境、营造氛围,使这些让一部分人觉得怪异,受一部分人青睐的餐厅,可能短时间内能“走红”。但是,以猎奇为噱头,如果把握不准,该卖点不能得到一定数量人群的认同,卖点也会成为餐厅的“死穴”。在绝大多数与传统价值观念冲突的主题餐厅中,诸如“马桶餐厅”之类的创意对社会公众的新鲜感是很难长久的。