浙江在线06月20日讯
(通讯员 王潇潇)近年来,我国快速发展的经济拉动了大众的汽车消费,汽车维修企业亦随之呈膨胀式增长。然而,汽修行业在迅速发展的同时也暴露出不少问题。日前,台州市椒江工商分局集中时间、集中力量对辖区汽车修理行业进行清理整顿,重点检查汽车修理店无照经营、超范围经营等现象,有力规范了辖区汽车修理行业的经营行为。
小马拉大车 经营范围无限夸大
5月27日,执法人员在椒江东山村巡查时发现,路旁一家汽修店员工正在给一辆轿车修理发动机。然而,这家汽修店占地面积狭小,房屋系临时简易房,脏乱不堪,地上凌乱丢置的工具设备也相当简陋。然而颇有意思的是,当有个中年男子询问店老板是否能为其轿车提供二级维护时,店老板肯定地说:“没问题,大修都可以。”据了解,国家标准中对各类汽修企业界定严格,对一二类和三类企业的装备、技术要求有很大差异,经营范围也有明显的区别。对汽车专项维修业户(三类企业)的定义是:从事汽车发动机、车身、电气系统、自动变速器、车身清洁维护、涂漆、轮胎平衡及修补、四轮定位检测调整、供油系统维护及油品更换、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器(水箱)、空调维修、汽车装潢(篷布、座垫及内装饰)、汽车玻璃安装等专项维修作业的业户。而对汽车整车维修企业(一、二类企业)的定义是:有能力对所维修车型的整车、各个总成及主要零部件进行各级维护、修理及更换,使汽车的技术状况和运行性能完全(或接近于完全)恢复到原车的技术要求,并符合相应国家标准和行业标准的规定的汽车维修企业。因此,像二级维护、大修这样的整车维修,只有一类和二类企业具备资格。执法人员立即对该汽修店进行,发现这是一起违规经营行为。当事人系个体工商户,其工商营业执照及道路经营许可证上所标注的经营范围仅为:三类机动车维修;车身维修、涂漆。执法人员当场责令其立即改正违法经营行为,并予以立案查处。期间,执法人员共检查汽修经营户22户,查获超范围经营6户。
周瑜打黄盖 店小客多愿打愿挨
虽然多数三类维修店存在着诸多方面的不规范,但仍是门庭若市,好不热闹,最大的原因还是在于价格。办案现场,一车主还颇不以为然地告诉执法人员,他的车一年到头“大事不犯,小事不断”,去年,他花在维修方面的费用就有5000元,这还是到小店修理的价格,要是去4S店修理的话,费用起码得翻一倍。另一开私家车女子说:“去年我的车保险杠被撞变形了,打听了一下,小店的价格是280元,而4S店竟然卖600元,我知道这两种货质量有差异,但价钱上的差异更让我承受不了,所以就买个便宜的凑合着用吧。”看来,这么多三类汽修企业存在的原因也是市场需求所致。俗话说,周瑜打黄盖,一个愿打,一个愿挨。
规范汽修业 消费者仍需提高警惕
工商部门表示,汽车维修是一项技术型极强的服务,受国家严格控制,经营者必须具备相应的维修执业资格。目前,辖区不少汽修店存在着超范围经营的情况,甚至有的汽配店也在经销汽车配件的同时,代为修理车身。这些超范围经营汽车维修的现象将带来严重的安全隐患。因此,交通、工商等有关部门有必要加强联合,认真研究行业监管办法,形成进门容易、生存不容易,优胜劣汰的严管机制,严管、严处、严罚,加大执法力度,对违规企业查实一宗、处罚一宗、曝光一宗。与此同时,也提醒广大消费者,要了解相关法律、法规,树立维权意识。接受汽车维修服务前,首先要核对其有无营业执照及营业执照的经营范围,如其所提供的服务项目超出营业执照的核准范围可拨打12315进行举报。消费者接受汽车维修服务后应保留相应票据,若因维修质量问题与汽车维修站产生纠纷,也可向关有部门进行投诉。