浙江在线06月23日讯 杭州的虞先生最近特地请了假想出去旅游一趟，6月17号，他在浙江国际旅游集团报名参加了6月20号的一个旅游团。约定的集合出发地点是在上海，可等虞先生20号晚上兴冲冲地从杭州赶到上海火车站时，傻了眼。

　　虞先生是按照出发前一天收到的短信，在20号晚上赶到上海火车站的。可拿到火车票后，他觉得有点不对劲，怎么觉得特别孤单，身边都没有一个团的同伴呢？“我打电话给当时接洽我的小庄，这时候他才说你是一个人去。”

　　而且，导游也没有，地陪也没有，一人出行的虞先生到目的地后应该跟谁接洽，旅行社也没有交待。虞先生很郁闷，那我还交什么钱，跟什么团！

　　虞先生说，当初和旅游团签定的合同上，对参团人数有明确规定，但省国旅之前却从未告知过他将一人前往目的地。出于安全等因素考虑，虞先生提出退团，但省国旅方面的回答是：“不能回来回来的话费用自负。”

　　最终，虞先生还是选择了退团返回杭州。

　　昨天，记者陪同虞先生来到浙江国际旅游集团有限公司。负责虞先生此趟旅行的庄经理表示，之所以会出现一人出行的情况，跟散拼团的操作流程有关。“各社收上来的客人交给上海总部，如果客人对人数比较在意我会提前告知，如果客人没打招呼也就认为他认可我的操作流程。这也算是我工作失误。”

　　至于合同上对出团人数的约定，庄经理解释，这是市旅游局规定的格式合同，都是按这个来签的。

　　经过协商，省国旅最终退还了虞先生此趟旅行的团费及来回上海的交通等费用，虞先生表示接受。

　　虞先生的这趟经历也给想要跟团外出旅游的人提了个醒，在签定合同以及出发之前，一定要和旅行社进行细致的沟通，否则，也许会给双方造成不必要的误会和麻烦。