浙江在线7月15日讯 一台电风扇，给毛土根家送去了一屋子的清凉。毛土根是松阳县西屏镇城中社区的贫困户，家境贫寒买不起电风扇，往年夏天全家只能摇着蒲扇纳凉。前几天，松阳“民生快客”给毛土根家送去了电风扇，为毛土根全家“解了暑”。毛土根说：“电风扇转动起来，凉在身上，暖在心里。”

　　群众面临什么困难，干部解决什么难题。7月7日，松阳县组成“民生快客”，开进农村、开进社区，面对面听取群众生产生活中的难事、烦心事，现场办公为群众排忧解难。

　　“民生快客”到达的第一站是松阳县玉岩镇烧火坑村。前些天，连续暴雨，使玉岩镇的很多公路发生了多处塌方和滑坡，22公里的公路受到破坏，沿途11个村交通中断。眼下正值高山四季豆销售旺季，玉岩镇的7000多亩高山四季豆因交通不畅面临滞销难题。为此，烧火坑村的村干部李景松向“民生快客”发出求助信号。

　　“民生快客”抵达玉岩镇后，随即成立临时会议小组，研究抢修公路事宜，决定由交通、水电等部门出资5万元，派出抢修队，争取在最短时间打通公路，为玉岩镇四季豆外运抢时间，解决高山农民销售农产品的燃眉之急。

　　松阳“民生快客”实行县、乡、村三级联动破解难题，能现场解决的就地解决，对现场解决不掉、答复不了、部门处理有难度的难题，由县领导召集有关单位，邀请相关专家,推行乡镇部门协办机制，实施全程为民办事代理制度，从而提高办理效率，切实方便群众办事。

　　截至目前，松阳“民生快客”已开出10多个班次，走访该县的20多个乡镇、400多个村和社区，受理民生难题1300多件，现场解决近300件。