浙江在线07月15讯 宁波市首家正规注册的签约家教公司于去年年底诞生,公司的老总是一位年仅23岁的在校大学生。
明年即将毕业的何伟哲,虽然眉宇间仍带着一丝稚气,但谈到家教时却显得异常老练。作为海曙易达家教的总经理,何伟哲在宁波大学上大一时,便开始“小试牛刀”,投身宁大师范家教中心。经过2年多的发展,在累积了丰富的家教服务经验后,何伟哲与其他4名大学生在2007年引进北京个性化辅导模式,正式成立易达家政服务有限公司,并聘请了多名宁波中高级教师当兼职顾问,专业提供个性化上门家教服务。
已有“员工”200多人
“其实在北京、上海等一些大城市,早已有注册的签约家教公司,个别做得好的公司甚至已经引进了风险投资,准备上市,但在宁波却还是空白。”在何伟哲看来,宁波现有的家教服务基本上都属于中介性质,而纯粹的通过中介很难请到真正适合学生的家教。
何伟哲告诉笔者,现在公司的“员工”已有200多人。他们对前来应聘的大学生有很高的要求,都必须填写一张包括“试教科目”、“最擅长科目”和是否有家教经验等内容的应聘表,然后还得通过一轮笔试和两轮面试。对于为什么有两轮面试,何伟哲说:“第一次面试是了解应聘者的讲课能力和沟通能力,这对需要辅导的学生来说是很重要的。而第二次面试则是寻找真正能满足客户需求的家教。”
至于员工们的“工资”,何伟哲表示,工资按小时和家教的沟通能力、教学经验和责任心来计算,一般在30元~70元/小时不等。目前,海曙易达家教已为近300位客户提供了上门家教服务。
采取签约式家教服务
如果说,有针对性的采用“一线教师1对1定向辅导、名校学子上门榜样家教与一线教师管理型陪读”相结合的个性化课外辅导模式是在教学过程中的一种创新的话,那签约式的家教服务则体现了对家教成果的一种自信。
在成立海曙易达家教之初,何伟哲与其他4名大学生就制订了签约式的家教服务模式。何伟哲告诉笔者,签约的内容一般包括在指定的时间或在某场考试前,将学生的成绩提高到一个特定的分数以上,如果他们所派出的教员无法完成客户所提出的要求,他们将退回相应的费用。何伟哲说:“家长在乎的并不是费用问题,其实家长会选择易达家教,很大程度上就是出于对易达家教的信任,而通过签约的方式不但能给家长吃‘定心丸’,也能给教员们适当的压力,让他们更用心地去教好每一名学生。”
据了解,就在今年,公司给一名初三的冯姓学生进行中考前的辅导,由于这名学生本身基础比较好,所以家长提出了非常高的要求:通过辅导,在中考中,将满分为150分的科学成绩从原来的120分左右提高到142分以上。通过对学生的了解,他们发现该学生比较喜欢独立思考,但将不同学科的知识联系起来思考的能力和对细节问题的处理能力相对较弱,于是公司挑选了最擅长科学的教员来对学生进行辅导。在今年的中考中,该学生科学考试达到了143分,并顺利考进了镇海中学。
“每个教员都有他自己的一套教学方法,教员是有针对性地给学员进行辅导的,在与学员第一次试讲的过程中,教员其实就了解了学员的底子。”何伟哲说,“根据不同的学生,他们会制订不同的辅导方案和挑选不同的教员。”
每月入账2万元
“公司刚起步,对教员的培训、教案的购买等都需要比较大的投入,目前每月的净收入有2万元左右。”何伟哲坦言,虽然公司在大家的努力下有了一些进步,但他们仍会继续努力。在提及未来时,这个23岁的老总表示,下一步,海曙易达家教将继续以宁波大学为总部,在市区设立四五个教学点。目前海曙教学点正在准备中,计划在9月前成立。等公司具备一定规模后,他们希望引进职业经理人,加强企业的制度化建设。