约半分钟后，警号为033841的民警对另外一名警号为330508的民警(协警——记者注)说“你去看看”。这名协警无动于衷，约1分钟后，他又推给033841民警，让他去看，说完便顾自上楼了。

　　 张承望说，又过了大约5分钟，他的妻子跑进值班室，哭喊着告诉他们，“抢劫的人已经逃跑了”。张承望马上跑回家里，看到门口放着一台电脑主机，已经摔坏了，柜台玻璃也被砸碎了。

　　 几名民警随后赶到张家商店，这时，几名犯罪嫌疑人早已不见踪影。

　　 张承望：及时出警，坏人难逃

　　 张妻说，几个年轻人拆了电脑主机后，搬到停在外面的两辆马达三轮车上，逃走了。后来她检查发现，柜台里的几包中华香烟也不见了。张承望说，两台电脑主机的购买价格6000多元，加上被拿走的中华香烟，商店的损失将近7000元。

　　 事情发生时，住在张承望家附近的林老汉正出门倒垃圾，他看到一个年轻人拿着砖头将张家商店的柜台玻璃砸碎了。年轻人发觉林老汉看着自己，瞪着眼睛对林老汉说：“不许看！不关你的事。”

　　 昨天下午，张承望还在为自己的损失伤心不已。“这可是我们打工的好几个月的收入啊。”张承望说：“从接警到出警，他们耽误了10分钟左右，如果当时派出所民警及时出警，那几个人肯定跑不了的。”

　　 “真想不到，派出所这么近，也不出警。”张承望的姐姐张银华说，“还好当时是我弟妹在家，如果是我弟弟在家，说不定就打起来了，万一出了人命可怎么办啊？”

　　 “这样太没有安全感了。”张承望有些沮丧地说。

　　 派出所：情况特殊，警力不够

　　 从张承望的小店步行到郭溪派出所，记者没有加快脚步走了一趟，掐着表一算，只花了一分半钟。

　　 郭溪派出所指导员林忠义告诉记者，前天值班室里有两位民警和4位协警，张承望报警时是下午4时13分左右，当时一名民警已经出警，一名姓薛的民警正在为一起案件做笔录。后来出警的时间大约是4时18分，中间大约隔了五六分钟。

　　 “按规定，白天接警，要在3分钟之内出警。”林忠义解释说，薛姓民警是坐班民警，按照局里的规定，坐班民警不能出去，必须留在值班室接听电话，而协警是不能单独出警的。“只能说，那天情况比较特殊，而且我们的警力不太充足。”

　　 当事的薛姓民警叫薛校星。“总要先问清楚吧。”他说，当天张承望来报案时气喘吁吁，说话上气不接下气，“我正在做笔录，让他先缓缓再说，没一会，他老婆就来了”，薛校星说。

　　 据林忠义介绍，目前，郭溪派出所已经对该起案件立案调查。