浙江在线07月23日讯 7月20日下午，温州瓯海郭溪镇一家百货商店，突然进来几名年轻男子，向老板娘“借”点钱，否则就要砸店。

　　店老板张承望刚好带着孩子回来，看到这一幕，立即跑向百米开外的郭溪派出所。他气喘吁吁地告诉民警，有人要砸店，得赶紧去看看。

　　派出所的民警和协警互相叫对方出警，却都没有动身。几分钟后，张妻哭喊着跑来，民警才跟着出警。

　　等张承望和民警赶到店里，柜台已被砸碎，里面几包中华烟被拿走，房间里的两台电脑主机，一台被抢走，一台被摔坏。几个打劫的年轻人早已不见踪影。

　　年轻人砸抢了小店

　　张承望是安徽安庆人，一年多前，在郭溪镇开了这间不大的百货商店。

　　事发当时，张妻独自看店，她回忆说，几个年轻人都在20岁左右，进门就说“老板娘，借点钱给我们”。

　　她没答应，几个人就开始“搜查”小店。一人走进里间，摆弄了一下电脑，就恐吓张妻说：“你不借我就砸店！”

　　还没等她回话，放话的年轻人就拣了块板砖，将柜台玻璃砸碎。跟在后面的几人直接走进里屋，拆卸电脑主机。

　　砸抢完了，几个年轻人扬长而去，张妻哭着跑向派出所。

　　报警人：派出所未及时出警

　　自家店里发生的一切，张承望没看见，当时他已身在郭溪派出所。

　　张承望说，当时走到店门前，他看见几个年轻人似乎在抢劫，他就想到了报警。因为郭溪派出所离小店不过100多米，就在巷子的另一头，他赶紧跑了过去。进了一楼值班室后，张承望对着值班民警大喊：“警察同志，有人到我家敲诈抢劫，你们快去看看，我家就住在周荣路。”

　　张承望回忆说：“当时值班室里有好几位民警，其中一位民警正在做笔录，让我先等等。”

　　“半分钟后，那个民警对另一名民警(实为协警——记者注)说‘你去看看’。”

　　“但这名协警‘无动于衷’，过了大约一分钟，将此事又推回给了民警，说完便顾自上楼了。”

　　张承望说，又过了大约5分钟，他的妻子跑进值班室，哭喊着说：“店里被抢了，人已经跑了。”

　　张承望马上跑回家里，民警也随后赶到，可嫌疑人都不见了。

　　损失加起来有7000多元

　　前天下午，张承望的店里，现场依旧。

　　住在张家附近的林老汉说，当时他看到一个年轻人拿着砖头，把柜台玻璃砸碎了，还朝林老汉瞪眼说：“不许看！不关你事。”

　　张承望说，除了两台价值6000多元的电脑主机，店里还丢了几包中华烟，各种损失加起来近7000元。“这可是我们打工好几个月的收入啊。”

　　“从接警到出警，他们耽误了10分钟左右，不然那几个人肯定跑不了。”张承望说。

　　张妻说：“几个年轻人拆了电脑主机，还要搬到停在外面的三轮车上，花了几分钟。等他们抢完逃走，我再跑到派出所，民警还没出警。”

　　“这样太没有安全感了。”张承望有些沮丧地说。

　　派出所：情况特殊，警力不足

　　在张承望看来，他的失望不无道理。从他的小店步行到郭溪派出所，按正常速度行走只需一分半钟。

　　面对指责，郭溪派出所指导员林忠义说，报案人可能误解了当时的情况。当天值班室里，共有两位民警和4位协警。张承望是下午4时13分左右报警的，当时一名民警已出警，一名姓薛的民警正在为一起案件做笔录。后来出警的时间，大约是4时18分，中间隔了五六分钟。

　　“按规定，白天接警，要在3分钟之内出警。”林忠义解释，薛姓民警是坐班民警，按规定，坐班民警必须留在值班室接听电话，而协警是不能单独出警的。“只能说，那天情况比较特殊，我们的警力不太充足。”

　　当事的薛姓民警叫薛校星，他回忆说：“当时我正在做笔录，看见张承望气喘吁吁跑来报案，话都说不清楚，就让他先缓缓再说。没一会，他老婆就来了。”

　　前天下午，瓯海警务督察大队接到投诉，已前往郭溪派出所调查。

　　另外，林忠义介绍，小店遭抢一案，派出所也已立案调查，正全力侦破。