浙江在线07月22日讯 “你好,我是学林雅苑居民,希望你们在小区内进行杀虫除蚊,谢谢!”“你好,我是学林雅苑居民,向你反映楼道没有打扫干净,希望你们管一管。”
日前,记者在定海区昌国街道文昌社区的短信平台上,看到了众多类似短信。据统计,短信平台自6月底正式开通以来,已收到近20条居民反映各类问题的短信。
以短信平台为“媒”,在居民与社区之间架起沟通的桥梁,进一步密切干群关系,这是文昌社区正在探索的新做法。据社区主任贝海芬介绍,文昌社区是新成立的社区,包括学林雅苑、城市新境等新小区,有1600多住户。但小区里的住户以上班族为主,造成社区和居民间沟通非常不方便。针对实际情况,文昌社区通过电信公司安装了短信平台,社区可以随时把通知发到居民的手机里,而居民有事也可通过短信向社区反映。
“短信效果好足了,阿拉门一敲,人家就拿了笔出来,根本不用解释。”说起短信平台,在社区选举居民代表时,临时被抽调的工作人员沈海蓉说,她被临时抽调负责城市新境居民代表选举,而且没有工作牌。但令她想不到的是,她一按门铃,还没说是啥事,一些住户就拿着笔出来,说是收到了短信特意等着的。
上月,社区就收到一条短信:“我是东湾3幢304室居民。我们草坪杂草丛生,夏天蚊子较多,希望社区帮我们解决。”社区马上联系相关部门,清除杂草。没几天,短信平台又收到了短信:“我是东湾新村居民,感谢社区干部对我们小区的关心,你们辛苦啦!”
“我是学林雅苑居民,希望你们在小区内成立业主委员会,谢谢!”“业主委员会我们正在筹备中。”
“你好,我们今天进行选举,请你们留一人在家进行投票,谢谢。”“对不起,我要去上班,请你们代投吧。谢谢!”正如城市新境2幢居民孙芬飞所说,有了短信平台,沟通变得很方便,特别是社区在节假日里送上的短信祝福,让人感受到了家的温馨。