他们没有固定工作，整天在商场里转悠，把自己的VIP卡借给不同的客人打9.5折，获取商场给客人的积分。

　　他们穿的衣服都很廉价，却常常可以成为杭州各家商场VIP活动的“座上宾”，商场对此却无可奈何。

　　他们从不在商场消费，却可以获得金银卡客人才有的特权：免费饮料、各种新开柜台的礼物、特别的服务。

　　听上去是不是有点匪夷所思？他们是谁？难道是特权阶层，或者跟商场有着某种特殊关系？

　　很多去商场购物的客人可能都有过这样的经历：当你拿着小票去收银台付款的时候，有时会有人上前悄悄跟你说，用他的贵宾卡刷一下，可以打9.5折，但是积分算他的。也许你并不知道，他们就是杭州商场贵宾卡的“黄牛党”。

　　“黄牛党”游荡在各家商场之间，掌握着各类最详细、最新鲜的商场信息，互通有无。在各家商场的客服人员心里，都有着这样几份类似的“黄牛专业户”名单，这些人就像生物链上的寄生虫，紧紧扣着消费者和商场，通过累计客人的分数换取赠券和礼品，升级自己的VIP卡，从而再换取金钱和各种特权，如此反复。

　　一个打扮入时的“美女”要借给你贵宾卡

　　其实她是黄牛，想要客人的VIP卡积分

　　在各家商场的客户名单上，常有这样一个“美女黄牛”——陈画(化名)，她非常有名，几乎所有商场客户服务部经理对她的名字都会脱口而出。

　　她大约35岁左右，几乎每天都会衣着光鲜地出现在商场里，人长得还蛮标致，也很会打扮，但是衣服看起来都蛮廉价的，有时候一套行头要穿上一个星期，营业员一看就知道不是那种经常来商场买东西的客人。

　　如果你只是偶尔去商场购物的普通客人，当然不会发现她的特别之处，可是商场的营业员心里很清楚，因为她每天都常在商场里转悠，看到有客人去收银台付款，就紧紧跟上前去，问人家要不要贵宾卡可以打折。“她的目标很明确，就找那些买衣服的中年人，一般他们都不会带贵宾卡，也有消费实力，也愿意帮她积分。”一个收银员说，现在很多年轻人都知道用贵宾卡，但是中年人对贵宾卡不敏感。

　　自从收银员发现了这个“美女黄牛”之后，就开始提醒客人：“贵宾卡只能本人使用，如果满一定额度还可以免费申领贵宾卡，积分到一定程度还能兑换赠券。”不过提醒之后，依然还有一些客人会用她的贵宾卡，因为很多客人只是偶尔来购物，买张贵宾卡还得花上20-30元，不划算，客人也嫌麻烦。

　　有的专柜营业员很热情帮你付款

　　其实他们也想侵占你的积分

　　还有一批黄牛隐藏得更深，就在少数专柜的营业员当中。

　　有的客人就有这样的经历，在一个柜台挑了很多东西，临到付款的时候，营业员服务特别热情，甚至愿意帮你去跑腿付款，而到收银台的时候，他们会拿出自己的贵宾卡替客人打下9.5折，用客人的消费帮自己积分。有的专柜营业员就凭这些积分，到商场贵宾卡回馈的时候，可以换取大笔的赠券。不过，只在一个柜台消费，不同的“营业员黄牛”互相之间还会“互帮互助”、“协同作战”，同一张卡可以在不同门类的柜台消费，这样就可以不引起怀疑，积分也比较安全。

　　当然，积分的最终目的并不是换取赠券，而是把赠券变成现金。这个时候，营业员黄牛就开始和客人商量，提出100元的赠券只需要客人支付95元现金即可，或者直接去帮客人付款，在付款的时候就用掉这100元赠券。