浙江在线08月08日讯
身份证是一个人的身份证明,咱老百姓出门旅游,年轻人结婚登记,或是去银行开设个人存款帐户等等都需要出示自己的身份证。总而言之,这身份证在生活当中用处相当大。但杭州小伙儿丰许法最近却被这身份证绊住了,小丰拿着自己的身份证想去更换一张储蓄卡,可银行硬是不给办,回答是小丰的身份证不对头。
今年三月,丰许法在杭州滨江区的中国建设银行浦沿支行办了一张储蓄卡,小丰说,这张卡在存取现金时不断出现故障,于是五月份他就去滨江区的另一家建行龙禧支行要求更换一张。可谁曾想,龙禧支行不同意小丰更换。
丰许法:“他叫我把身份证给他,他看过后就说这身份证不是我的,卡也不是我的,因为照片上是个女的。”
记者看到了丰许法办卡的身份证,上面照片、性别、家庭住址、发卡机关等信息一应俱全,可银行说,把小丰的这张身份证号码输入电脑一核对,显示出来的照片是个女性,所以他们觉得小丰的身份证有问题,所以拒绝了小丰换卡的要求。
为证明身份证确实是自己的,今年6月份,小丰专程回了一趟老家,衢州市开化县。
丰许法“返回我们开化去查了一下,说我的身份证是好的,然后(当地)公安局也去过,确实是没问题的。”
这下,小丰有想法了,既然公安局都说自己的身份证没问题,而且自己也拿着这张身份证办出过邮政的储蓄卡,再说了,当时也是拿着这张身份证办出了建行的储蓄卡,为什么等到让建行给自己换张卡时出了问题,还说输入身份证信息在建行电脑里显示出来是个女的?这肯定是建行搞错了,小丰是越想越气。他说一定要帮忙记者帮他讨个说法。
记者找到了丰许法办卡银行,滨江区中国建设银行杭州浦沿支行行长陈勇。
陈勇:“这个应该不是我们银行内部的行为,这是人民银行统一的一个系统。”
陈勇说,到底是哪里出来的问题,这得留下丰许法的身份证复印件,向上级建行详细询问后再作答复。可没想到是,这个提议却遭到小丰的拒绝。
丰许法:“身份证复印了好几次了,都没有解决,然后你们还叫我去找什么媒体曝光!”
中国建设银行杭州浦沿支行个人业务部经理余平:“让他到龙禧建行去。(可这卡是你们这里办的啊?)一起过去。我们约好龙禧的人一起到滨江区支行去。”
在中国建设银行杭州滨江支行,办公室主任方勇:“我们得先去检验一下他身份证的真伪。(如果他身份证是真的,为什么会出现男变女的情况呢?)那只能说公安在给身份证的时候……先去验了身份证再说。”
经验证,小丰的身份证是真的。但同时,银行工作人员也给我们看了,把小丰的这张身份证号码输入,在电脑里跳出来的照片的确不是丰许法本人,而是一位女性,看上去二十岁出头的样子。
“这个女人你认识吗?”
“不认识,姓名一样的嘛,身份证号码也是一样的。”
方勇说,这些电脑里的信息是公安部门提供的,他们只是根据这个信息来核实用户的身份,至于电脑里的信息是否正确,跟银行无关,是公安部门的事。现在,小丰的身份证和电脑里的信息对不上,所以他们只能拒绝给他换卡。可帮忙记者又有一点不明白了,那为什么当初小丰在办卡的时候,建行又怎么没发现这个“信息不符”呢
“实话实说,现在有些客户,不可能说办张卡一定要身份证对应上,有些这个系统也有问题。对不上的情况,多多少少也是有的。那这样好不好,你看,我陪你到公安机关去查一下。”
杭州滨江区公安分局,民警查询了内部网。
杭州滨江区公安分局民警王晟宇:“照片是个女人嘛,性别是男,很有可能他在办户籍的时候出现问题了。所有县级公安部门要录入到市局,市局上到省级,省级再到公安部。现在从省级到公安部都是女孩子照片,那就是说,在县级往上送的时候弄错了。”
杭州滨江区公安分局电话联系衢州开化县公安局:“丰许法的身份的照片是个女孩子,可能弄错了,先把照片删了吧,再做二代身份证,这样所有信息就能更新了。”
王警官说,小丰的身份证是第一代身份证,第一代身份证录入一般都是人工操作的,在大批量身份证录入扫描时,很可能跟别人的照片弄混,导致一证二照情况的发生。至于那个女孩子是谁,现在无从查找,女孩子的身份证上是不是丰许法的照片,现在也不得而知,但有一点是可以肯定的,随着二代证的全民普及,这种错误信息会被更替掉,在使用二代证后,就不太会发生这种低级错误了。
中国建设银行滨江区支行工作人员:“现在就特事特办,帮你把卡更换了。”
现在总算是把这件事办好了,因为一个身份信息的错误,你看看给小丰带来了多大的麻烦,两地来回奔波,耽误了这么多时间。所以说,咱们为民办事的部门,是不是应该更细心一点,更负责任一点。