数据说话
一个小时内，共有312人从电梯上下来，其中靠右站的行人共有111人。在通行过程中，自觉靠右站的行人只占总人数的三分之一。另外三分之二，站左边的，站中间的都有。
随机问答
为什么靠右？
刘先生：我在电梯上一直有靠右站的习惯，把左侧空出来给有急事的行人通过。以前经常看见电梯上有些人急急忙忙地往上跑，好像有什么急事，但是电梯前面的人都是站在中间或者挤在一起，就根本上不去。如果大家都在右边站，就不会出现这样的问题了。而且看起来也会有秩序一点。”
为什么不靠右？
萧小姐(站中间)：平时上下电梯都没有注意过这方面，感觉无论站在左边还是右边都无所谓的。如果电梯前面有提示的话，自己肯定会遵守的。
何老伯：我一般是走在右边，但如果是跟老伴一起的话那肯定是要并排站的。两个人出来嘛，肯定是站在一起了喽，这也许已经成了习惯吧。
观察点：银泰商场 70%以上的人能接受文明劝导 其中以年轻男性和中年女性为多
上周四晚上，银泰商场画出了杭州第一条文明黄线。但想让“文明黄线”为杭州市民接受，并不只是画线这么简单。这条线，更要画在每个人的心中。
昨天上午，4名劝导员如约来到银泰一楼电梯口。她们身着绶带，面带微笑，对每一位乘坐电梯的顾客进行劝导。和我们开始预料得一样，“文明黄线”虽然已经画出来，但知道了解的人并不多，能自觉站在电梯右侧的人更是少数。而对于劝导员的微笑劝导，也还是有部分人不能理解。但这都不要紧，就像劝导员彭小姐说得一样：“只要我们尽力了，让更多的人知道并了解这种文明就够了。一次劝导不行，就两次，两次不行就三次，相信长期下来，黄线文明一定能在杭州开花结果，在杭州市民心中扎根。”
数据说话
高峰时电梯满满当当，50%的人能自觉站在右侧。不过，统计数据显示，超过70%以上的人，都能够接受文明劝导，在劝导员微笑劝导后，能及时站在电梯右侧。
因为是周末，上午10点，银泰商场里已经是人满为患。靠近延安路门口的一部电梯，最是繁忙，这里已经画上“文明黄线”。
在微笑劝导的同时，我们的劝导员也进行了一次微观调查：10分钟内，通过这部电梯的乘客共有517人，其中能自觉站在电梯右侧的只有231人。不到总人数的50%。
尤其在高峰时刻，由于人多拥挤，电梯上始终满满当当，只要有空位，就会有人站上去，而不会去在意站在左边还是右边。即使进行劝导，也没多少人愿意听。
对于那些没有文明乘坐电梯习惯的人，劝导员都会进行微笑劝导。送上一个微笑的同时，再说上一句：“请靠右行，谢谢。”
统计数据显示，超过70%以上的人，都能够接受文明劝导，在劝导员微笑劝导后，能及时站在电梯右侧。这个比例，在人少时会更高。这就表明，大多数人都有随大流的习惯，如果前面的人能自觉遵守规则，后面的人大多也会跟着守规则。反之相反。
而其中，年轻男性和中年女性更容易接受文明劝导。尤其是那些带着孩子的中年女性，在接受劝导后，90%以上的人都能及时站到电梯右侧，并对孩子进行解释。还有个一家三口，本来都没有这种文明习惯，但在接受劝导后，母女俩及时换到了电梯右侧，孩子爸爸却执意站在左侧。这时，孩子妈妈急了，非拉着他站过来，小孩子也一起帮忙。事后，孩子妈妈站在电梯上，回头冲着劝导员不好意思地笑了笑。
哪些人习惯站在电梯左侧？
通过调查发现，尽管有些人知道乘坐电梯要靠右站的文明习惯，但还是不经意地就站在了左侧。而其中，以年轻情侣、老年人、结伴的小姑娘、带小孩的父母为多。
另外，还有一种情况值得注意：很多人都习惯用右手提着东西，因而在乘坐电梯时，他们更习惯于站在左侧扶着扶手，以便保持平衡，因为右侧已经没有足够空间。
