美丽静谧的泰国普吉岛素来是备受杭州人青睐的旅游胜地,但这几天前往普吉岛的游客有了点麻烦。因泰国政局不稳,包括普吉机场在内的泰国南部三个机场被关闭,导致大批浙江游客滞留普吉岛。幸好,这些游客都安然无恙,昨天,杭州的旅行社已经联系了大巴,先将游客送往曼谷,再由曼谷坐飞机返回杭州。
被困普吉岛的游客辗转曼谷返杭
据了解,因为泰国国内动乱,8月29日傍晚起,泰国南部的普吉、合艾和甲米3个国际机场,取消了所有航班,机场被无限期关闭。普吉岛、合艾市和甲米府是泰国南部著名的旅游胜地。机场关闭后,大批外国游客滞留普吉岛,其中包括不少浙江的游客。
昨天,浙江省中国国际旅行社副总经理赵洪说,他们有一个旅行团被困普吉岛。
浙江省国旅的这个旅行团加上导游、领队,一共28人。8月29日,他们结束了在普吉岛的游览,原定将乘坐当天晚上的飞机返回上海。“不幸当晚普吉岛机场关闭,所有航班被迫取消,游客只能返回市区酒店休息,等待消息。”等候的时间里,领队始终和旅行社保持联系。“游客的吃住都安排好了。参加示威的群众对外国游客很友善,除了暂时无法离开,游客的安全没有问题。”
另一方面,中国驻泰国领事馆也积极帮助被困游客离开普吉岛,从曼谷回国。赵洪说,昨天下午2点多,领队已经租到包车,带领游客前往曼谷,普吉到曼谷路上大约需要10多个小时,游客将于凌晨坐上返回上海的飞机。
而浙江中青旅困在普吉岛的3个团、大约70名游客已经通过同样的方式回到杭州。
除了旅游团,杭州还有50多名游客在携程网上预订了普吉岛自由行,也被困在了当地。携程网的王未说,得知普吉岛机场关闭后,他们已经第一时间联系上了所有被困的客人,然后安排大巴车将滞留的客人转运到曼谷机场,并且联系了东航准备将客人送回国。
准备出发的普吉团还在观望
被困普吉的游客正在返杭途中,而原本准备去普吉的游客则改变了行程。
上个双休日,杭州海外旅行社的出境中心总经理赵筠筠和东南亚部经理张珍珍都在加班,因为旅行社有几个团在香港、曼谷,按照原定的安排,结束在当地的游览后,游客将继续前往普吉岛。
赵筠筠说,现在出了这样的事情,游程只能被迫改变,取消普吉岛的游览,增加曼谷、芭提雅的游程,游客都表示能理解和接受。
9月初,杭州不少旅行社都有发往普吉岛的团。例如,9月3日,杭州国际旅行社有一个60多人的团,准备去普吉岛。现在,旅行社的工作人员正密切关注当地局势,希望机场可以尽早开放。
赵筠筠说,目前,旅行社尚未接到任何通知说不能去泰国。如果当地机场一直关闭,旅行社会和客人商量改变出行日程。而假如航班恢复正常,客人自己决定取消行程,那么,已经支付的机票、签证等费用就可能无法退还。
对这三天已经订了普吉岛自由行的客人,携程网已经联系上了他们,并且退还了所有费用。“之后的退费政策将视具体局势变化而定。”王未说。