“我们上班，你们也上班，我们下班你们也下班，每次要办点事情，都得从单位‘逃’出来。”这是以前老百姓给政府窗口服务时间的评价。不过从这个月开始，翠苑街道便民服务中心推出了错时上下班制度，方便老百姓到服务窗口办事。
经过近半个月时间的准备，从9月1日起，翠苑街道便民服务中心正式实施错时上下班工作制，每天的窗口服务时间将延长一个小时，并且双休日也正常服务，延长服务时间为前来咨询办事的居民群众提供方便。
此政策正式出台后，极大地方便了来办事的居民。特别是现在正处于少儿医保办理的尾声，医保窗口每天都能看到长长的队伍。据统计，现在每天都有超过80人次来办理少儿医保工作，如果延长一个小时服务时间，可以多解决10-15人的办理工作。
服务窗口的具体时间为：星期一至星期五：早上8：30- 11：30，下午14：30-18：30；星期六至星期日：早上8：30- 11：30，下午13：30-16：30(此时间为夏令时，今后还有微调)。
窗口服务内容包括劳动保障服务、办税窗口、计生服务窗口。另外还新增了交警服务窗口，大家可以在街道完成违法查询、IC卡清分以及驾驶证换证及驾驶证补证手续等。
