昨天，杭州市第二届“公交周及无车日”活动正式启动。这是继道路有机更新、地铁开工、快速公交二号线、城市慢性系统、公共自行车系统、水上黄金旅游线及公交一体化之后，杭州优先发展城市公共交通，倡导绿色出行的又一举措。

　　经过去年一年的演练，杭州市民对公交周无车日不再陌生。昨天上午，杭州不少居民小区的停车场，往常早就空空荡荡了，昨天却停了不少私家车，看看车牌，绝大多数的号牌都是单号。

　　公交车多了路上也畅通了

　　公共自行车刷卡器却临时闹情绪了

　　昨天是公交周第一天，很多车号为单号的市民自觉地选择了坐公交车出行。如有车族阮先生，昨天没有开车，而是选择步行200米，到家附近的38路终点站坐车。

　　“早上8点时，等车的人很多，我开始以为我会挤不上车。”阮先生有点担心，不过随后的情况让他宽心，“结果终点站车子很多，而且基本是一辆开了，另外一辆马上接上，所以我不但上了车，还有位置坐。”

　　高兴的不仅仅是阮先生，公交车司机们昨天开车也觉得很畅快。公交三公司四车队负责调度运营的朱女士说，从上午开始，他们就明显感觉到乘客量要比平时多2-3成。“当时我们还在担心，这么多人，需不需要多调点车子来支援，后来发觉根本没有必要。”由于路上交通状况变好，公交车的流转速度大大提高，以3路车为例，平时它从大关-城站-大关，这样一个来回，大约耗时两个小时，但昨天只需一个半小时就行了，运营时间节约了四分之一。

　　不过昨天想租公共自行车出行的市民，也许很多都被临时闹情绪的公共自行车刷卡器折腾了一把。

　　在商场工作的周小姐昨天轮到休息，平时开惯了车的她就决定租一辆免费单车逛西湖，就当锻炼身体。但上午7点多，她到新华路口的服务点，想借一辆车，不巧的是，刷卡系统坏了，工作人员在忙着调试，“等的时候，来了好几拨人，要借车上班，但一听借不了，赶紧走了。”8点钟，小周终于借来了第一辆自行车，往景区方向骑去。

　　“路过龙翔桥的时候，我怕待会景区找不到还车的地方，就先到那边的服务点还车，再重新租过。”就这样，大约在8点20分的时候，小周又骑上了第二辆公共自行车逛西湖去了。

　　小周沿西湖骑了一圈，中途在长桥的服务点又换了第三辆车。这时候，问题就出来了。

　　“我还车时，刷了一下卡，原以为卡里的钱退回来了，但还好我重新去查询了一下，发现那200元的押金并没有退回来。”工作人员帮忙试了几次，说可能是龙翔桥这个点的系统出错，所以没有办法完成退款手续。小周只能在长桥服务点登记了一下，工作人员表示，要等系统调整好了，才能把钱再退给她。

　　“后来，我去龙翔桥还车的时候，发现像我这样钱退不回来的情况还是很多的。”小周说。

　　昨天，由于公共自行车刷卡系统的不稳定，很多租车还车环节出现了问题。杭州市公交集团有关部门的负责人表示，会尽快进行调试，使整个租还车系统恢复正常。

　　管制区违法停车超400起

　　19点前受限车辆可免费停车

　　昨天是公交周第一天，为了方便受限车辆的停放，当天7点至19点期间，受限车辆可免费停放在开放的停车泊位上(但有一个条件，中间不能开进或者开出的，否则依然要按照标准收取停车费)。

　　记者为此实地走访了杭州的几个泊位点，发现一些单号车竟然通过各种违法手段，逃避临时的停车费用。昨天尽管管制区单号车可以免费停放在公共泊位上，但不少车主却还是把车停放在了人行道上。据管制区所辖的上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、西湖风景名胜区的城市管理执法局不完全统计，一天共开出486起违法停车罚单。

　　除了不规范停车，有些临时停在泊位单号车还公然逃逸停车费。管理杭报门口道路泊位收费的小曹说，自己刚才还在这边登记停车，那边才停了一会的车牌尾号是07的一辆私家车就扬长而去了。小曹表示，前一天，市执法局已给他们做过培训。收费员记录7：00前已停放受限车辆号牌，并打印计时单，这部分车辆停放超过19:00的，记为“停车未收费”，并重新计时。其余按正常标准操作。

　　交警部门出新政：

　　一家多车的可以变更尾号

　　昨天记者从交警部门了解到，据不完全统计，共有2559辆单号车辆违法进入管制区域。昨天上午6时45分，各卡口点及周边岗位的警力部署到位。从7时起，交通管制区域市区小型客车单、双号措施准时开始实施，环城北路、西溪路、环城东路等共51个路口同步实施卡口。在每个卡口点，交警部门都设置了大型行车告示诱导牌，提醒司机朋友遵守活动期间的通行规定。除了摆放诱导牌共计279块外，交警部门自15日起还在市区54块诱导屏上打上了字幕，提醒公交周及无车日期间应注意的事项。

　　据不完全统计，昨日7时至19时，共有2559辆单号车辆违法进入管制区域；外围卡口点，交警共劝返2.3万余辆单号车辆，对违法进入管制区域的车辆，交警部门将给予处罚。

　　目前，拥有两辆机动车的市民并不少见。针对同一人(家庭)拥有两辆或两辆以上的机动车，且号牌号码尾数全部为单号或双号的情况，交警部门专门推出了一项新的人性化举措：允许其中一辆机动车采取重新选号(八选一)的方式，变更号牌号码。

　　交警部门表示，同一家庭的成员是指夫妻双方、父母与子女等同一户口所在地的亲属。实施变更前，涉及该车的交通违法和交通事故必须处理完毕。同时，此措施仅限于市区小型客车。

　　具体办理变更的材料和手续如下：

　　-个人申请报告(写明申请理由)，需本人申请办理，不得代办。

　　-本人(家庭)拥有的号牌号码尾数全部为单号或双号的所有机动车的登记证书、行驶证原件。

　　-需要变更的机动车的号牌。

　　-需要变更的机动车须开至车管所拍摄照片。

　　-若为同一家庭成员，还需要提供证明家庭关系的户口簿、结婚证等。

　　-机动车所有人身份证明。

　　符合上述条件的，可到杭州车管所(古墩路669号)机动车办证大厅咨询台拿取排队号后，在4号专窗办理。

　　关于“公交周”市民想说的话很多

　　市长热线12345已接到53个来电

　　昨天截至下午5点，21位杭州市民拨打市长热线12345，提出自己对公交周的想法和建议。加上前几天的，12345目前已接到53个关于“公交周”的来电。

　　这些来电主要分为三类，有咨询，有意见，也有建议。

　　对“公交周”的意见

　　12345来电实录：

　　一市民：因为“公交周”，私家车好几天不能上路，对私家车已全年交纳养路费的，政府部门是否能退还一部分呢？

　　一女士：我认为政府执法不够，今天是双号，但还有很多单号车辆在管制区内通行。

　　叶先生：今天早上7点多，我在延安路等出租车，看到许多单号车牌的汽车仍在路上行驶。既然政府职能部门已就“公交周”作过规定，为什么这些车辆还在运行呢？要求有关部门对此加强管理。

　　杭州市道路运输管理局回复：

　　杭州目前没有养路费退费政策，将来也不大可能有退费政策。养路费的征收和退还都是要有法律依据的，但目前没有很明确的法律依据可以退费。

　　对“公交周”的建议

　　12345来电实录

　　彭先生：希望有关职能部门能对送子女上学的车辆给予相应照顾，以保证中小学生准时、安全到校。

　　宋女士：我家的两辆车都是单号，这样一来今天就都不能开了，送孩子上学还要打车，很麻烦。我希望有关部门的措施能够更加人性化，比如让有两辆车但号码都是单号或双号的家庭能把其中一个车牌号换一下。

　　一先生：我有以下几个建议：1.在公交系统不够完善的情况下，政府有关部门对实施这种规定要量力而行；2.车主按规定缴纳了养路费等相关费用，如果限车通行，就应该退还对应的费用。

　　吴先生：我认为关于“公交周”的宣传不够，应该加大宣传力度，并对市民的建议进行收集。