浙江在线10月13日讯 买过鲜花的消费者都知道，这鲜花本身的价格并不贵，但是只要经过花艺师一包两包，加上各种各样的包装纸之后，一付钱手都会发软。动辄上千的鲜花束，包装的价格有可能是鲜花的好几倍。

　　由于这样的事例屡屡被曝光，杭州市物价部门要求杭州凤起花鸟城的经营户们，和市场签订一份协议，承诺以后零售鲜花价格必须明码标价，那这份承诺是否真的有效果呢？

　　记者曾经对杭州凤起花鸟城进行过暗访。如今，在杭州凤起花鸟城里，果然和以往有了很大区别，几乎每家鲜花零售店里都在显眼的位置挂出了价格公告栏：“多头百合15块一支，红玫瑰3块钱一支……”尽管各个经营户采用的公告栏方式不一样，有用标签纸的，有用白板写的，但是几乎所有的品种价格都一一罗列得非常详细。

　　杭州凤起花鸟城市场办公室负责人：“我们按照物价局的要求，明码标价。”

　　由于消费者反映凤起花鸟城鲜花市场价格欺诈行为时有发生，杭州物价局在了解情况后，近日发放了由物价部门和凤起花鸟城共同制订的《价格行为诚信协议书》。凤起花鸟城也向经营户公布了一项新的内部规范《浙江凤起花鸟城鲜花零售商价格行为规范》，其中明确要求经营者明码标价，禁止误导消费者，报价时，必须向顾客报出各类鲜花、配花以及包装纸、配物件的明细、数量、价格和合计价格，填写鲜花清单。选完商品后得到顾客认可，才能进行包装。如果没有按要求执行，将受到相应处罚。

　　而根据记者了解，凤起花鸟城的做法并非首创，早在去年，杭州吴山花鸟城就已经推出了鲜花明码标价的措施，并且在市场公告栏里，每天都有市场办公室公布的鲜花时时行情，帮助消费者了解鲜花价格，防止价格欺诈。但是，这具体能否做到位，就是另一回事了。

　　没有规矩，不成方圆，鲜花市场开始实行价格明示，对消费者来说，确实是个好消息，然而明码标价了之后，是否就真的能让消费者明明白白消费吗？从今天记者的调查情况来看，规矩是有了，但是真正执行起来，却并不那么容易。

　　昨天，记者来到了刚刚实行鲜花价格明示的杭州凤起花鸟城。虽然鲜花零售经营户都标明了各种鲜花以及配饰的价格明细，但是对于消费者来说，这价格看起来还是一头雾水。

　　问题一：名目繁多、张冠李戴。

　　由于目前世面上鲜花品种十分丰富，仅仅百合就有进口的、昆明的，有三头的、两头的、多头的，对于消费者来说，很难区分清楚。当记者看中这种百合时，工作人员报出的价格却要高出两块：“产地不一样，品种不一样。”

　　因为价目表都集中写在一起，和鲜花不是一一对应进行设置，消费者很难区分。换句话说，虽然写着多头百合15块，如果经营户给了你三头的，消费者不懂行的话，就很难区分。

　　问题二：一口价花束，口头约定难保质量。

　　记者要求买一束生日花，3朵多头百合、18朵玫瑰，只看到工作人员熟练在计算机上噼里啪啦一阵猛敲之后，给出的价格是150元，经过讨价还价，最终确定120元。在整个过程中，工作人员除了只讲明百合和玫瑰的价格外，既没有介绍所用包装纸以及配草的种类、价格和数量。“用草可以控制的，多一点、少一点的问题。”工作人员说。

　　既然可以控制，是不是多包一点少包一点，都由店家说了算呢？这不到包装的时候，问题又跟着出来了。工作人员给包了最差的纸，要求包好一点的，“好点可以的，加点钱。”

　　当记者在包装上提建议时，工作人员就要求加钱了。如果之前对包花的数量、种类、价格等没有做好明确的约定，这个时候就非常容易出纠纷。

　　问题三、购花清单形同虚设。

　　杭州凤起花鸟城市场办公室负责人：“我们在销售后有个清单给客户，有明细、价目，每一样多少钱。”

　　按照规定，应该在包花之前，先填写好包花的清单，谈好价格经过确认一一对应执行就行，可是在实际操作过程中，记者连包花清单长什么模样都没见到，更别提使用了。

　　杭州凤起花鸟城市场管理部相关负责人表示，对于经营户存在的问题，他们还将联合物价部门进行暗访调查。