浙江在线03月19日讯
价值1900多元的羊绒衫第一次干洗时就发现被洗破了一个洞,这让湖城纪女士很心痛。
去年12月18日,纪女士拿着一件金利来羊绒衫到湖城人民路上某干洗店去干洗。四五天后,干洗店送回了洗干净的衣服,但纪女士发现羊绒衫背后有一个小洞。10天后,纪女士拿着羊绒衫来到干洗店和店长交涉,店长答应可以帮纪女士免费织补,但只能赔给她100元充值干洗费。几经交涉后,干洗 店于上周作出让步,愿意赔偿200元现金,但纪女士还是不能接受。
前天下午,记者来到这家干洗店,看到了纪女士那件桔红色羊绒衫背面,的确有一个织补过的痕迹,但不是很明显。店长史女士说,衣服是干洗后送到纪女士家4天后,纪女士才拿到店里来的,很难讲清这个小洞是怎么造成的。但是出于对消费者负责的立场,她们还是同意免费织补好,而且最后和总经理商量后打算赔给纪女士200元现金,但纪女士不接受,她们也很无奈。
记者为此联系了市工商部门,工作人员告诉记者,羊绒衫是否洗坏需要到技术监督部门检测过才能确定。至截稿,记者了解到,考虑到检测过程麻烦,纪女士已决定接受干洗店提出的赔偿方案。