“冬天论”，在这个全球经济放缓的一年，已经成为众多中小企业的共识。作为中国最大的为中小企业服务的电子商务平台，“商江水寒阿里巴巴先知”也是毫不奇怪的。

　　不过，在众多中小企业“自身难保”的危机下，马云领导下的阿里巴巴看上去则更像是“老好人”。在这IT业冬天来临之际，提出了“冬天里的使命”。他说，自己愿给中小企业带来温暖。

　　电子商务“深耕”计划

　　“航母”要带中小企业进互联网大门

　　国际金融危机，中小企业最需要什么？一是资金，二就是新市场。

　　于是，电子商务成为众多中小企业在“寒冬”中想要抓住的一件“保暖衣”。

　　居国内领先的专业B2B搜索引擎一呼百应提供的数据显示:自经济危机发生以来，我国更多的中小企业开始关注电子商务的使用，有30%的中小企业认为应用电子商务后取得了显著的竞争优势，53%的企业认为有提升作用；65%的线上中小企业有信心和能力渡过经济难关。

　　阿里巴巴，这时候站了出来。开始缝制第一件棉袄。

　　针对金融危机对实体经济尤其是外贸出口经济影响加剧，阿里巴巴依托自身优势(拥有国内权威电子商务培训教育机构阿里学院及全球首个“网商能力认证”体系)，提出电子商务“深耕”计划，致力电子商务培训和普及：即从升级电子商务产品及网商教育两方面着手，提升中小企业网络贸易技巧，为中小企业提供优秀的网络贸易人才，加强其“过冬”能力。

　　针对中国90%的企业都是中小企业的实际，全球领先的B2B电子商务公司——阿里巴巴提出了“永远为中小企业服务”的战略定位。建立三个网上交易市场(国际、中国及日本交易市场)，使得中小企业能有效地突破时间和空间限制，以更低廉的成本、更快捷的方式在网上销售商品，打开市场，建立起客户渠道。

　　目前，阿里巴巴电子商务平台上已汇聚了来自240个国家和地区的近3600万中小企业注册用户。小企业与大网络的神奇结合，既让中小企业获得了大市场，又使阿里巴巴成长为互联网经济中的“航空母舰”。

　　如今，包括浙江、广东、四川、天津在内的多个城市，都已经启动了大规模电子商务工程，以推动本地中小企业全面步入电子商务的“大门”。

　　150亿过冬生存发展特别行动计划

　　三大投资，要帮中小企业转型

　　转型，对中小企业来说，已经到了刻不容缓的紧要关头。

　　投资总额150亿元。去年10月，阿里巴巴启动了“帮助中小企业过冬生存发展特别行动计划”,要做的就是通过加大三方面投资，为中小企业缝制第二件转型升级的棉袄。

　　第一项资金，马云和他的阿里巴巴投向了自己的客户。

　　针对中小出口企业困境，阿里巴巴推出了新产品和服务升级计划。整个计划年投资力度超过15亿元人民币，具体包括以1.98万元的低门槛价格推出“出口通”服务，将原有“中国供应商”会员的服务升级为“全球宝”等。

　　近日，阿里巴巴又正式启动了旨在帮助国内大批中小外贸企业复苏、转型、升级的“凤凰计划”，该计划将外贸流程管理软件“外贸版”全面升级为“一站式、按需服务”外贸工作平台，为国内近80万家外贸型中小企业提供服务。

　　同时，在全国25个城市启动外贸企业复苏助推活动，邀请经济学家为当地外贸企业出谋划策。

　　如何让投资的效应最大化？阿里巴巴开辟了一条政企合作的路子——

　　与浙江省政府及相关厅委合作开展“万家企业电子商务推进工程”，省财政向入围的中小企业提供3000万元资金扶持，阿里巴巴则提供约价值3亿元的电子商务服务；

　　与杭州市经委、外经贸局、财政局共同联合实施“电子商务进企业”项目，降低企业应用电子商务的门槛；

　　与浙江省外经贸厅探索合作新模式，通过大买家采购会、海外参展、全球推广、海外仓储物流中心运作方式，探索外贸企业出口增长的有效方式；

　　与嵊州市政府合作，打造嵊州特色产业集群专区频道等。

　　目前，其他省市也陆续学习浙江的经验与政策，与阿里巴巴携手共同为中小企业过冬出力。阿里巴巴为配合各地政府的扶持计划，还拨出专项资金，对合作区域的企业应用电子商务平台配套推广资源，以达到更好的推广效果。

　　预计仅2009年，阿里巴巴在各地的配套推广资源将达到2亿元人民币。同时，阿里巴巴还同各地合作政府一起，建立电子商务合作专区，进行推广。

　　另外两项投资，阿里巴巴投向了市场和技术。

　　阿里巴巴这艘互联网“航空母舰”，载着的是数以万计的中外企业。

　　这一次，阿里巴巴要把航线开往全球。

　　一项空前规模的全球推广计划启动。3000万美元，阿里巴巴在美洲、欧洲、亚洲、非洲、大洋洲等20余个国家大量增加广告投放和媒体宣传，同时对目标人群进行针对性的覆盖及与各个商会组织接洽、展开深入合作等，助力中小企业全力拓展海外市场。

　　同时，阿里巴巴还开发了多语言翻译工具(逾10种语言)，帮助解决全球中小企业贸易中沟通的瓶颈；购置技术设备以从技术上保障不断增长的客户需求。

　　网络联贷联保

　　创新模式，营造中小企业发展“生态链”

　　资金短缺，且无贷款抵押物，这是众多中小企业普遍都遭遇的“融资难”。

　　对此，阿里巴巴联合工商银行、建设银行推出基于阿里巴巴电子商务平台诚信体系的无抵押贷款服务，其中与建设银行浙江分行联合推出全国首创的专门针对中小企业的便捷式贷款模式——“网络联贷联保”。

　　自2007年10月在浙江地区(宁波除外)试点以来，已累计向684家中小企业发放13亿元贷款。去年6月开始有贷款到期，目前不良率、不良额均为零。

　　“网络贷保”模式改变了银行向中小企业提供贷款的方式，不仅获了中小企业的追捧，还获得了著名经济学家茅于轼等权威人士的高度评价，认为此举为解决中小企业融资这一世界性难题开辟了新的路子。

　　2009年，阿里巴巴将联合至少8家银行，通过该贷款资助计划，向中小企业提供预计超过60亿元的贷款，并将贷款范围扩大到广东、江苏、山东和上海的中小企业会员。

　　考虑到中小企业用户的经济承受力和市场成熟度，阿里巴巴在面向中小企业的B2B电子商务经营模式上舍弃了当时美国普遍采用的交易费模式，首创了会员制模式，即对信息服务会员实行免费；对已寻找到合作伙伴，希望进一步合作的会员，推出收费服务产品“中国供应商”。

　　同时，为解决电子商务最大瓶颈——信用问题，阿里巴巴创新推出了企业商誉的量化工具“诚信通”，将阿里巴巴打造成一个诚信、安全的网上电子商务平台。另外，为解决电子商务在线支付问题，阿里巴巴又创新推出支付宝平台，打破了当时在线支付渠道全部掌握在国外公司手中的局面。这一系列“市场有需求、客户可接受”的创新，确立了阿里巴巴及中小企业会员的赢利模式。

　　2008年，在阿里巴巴B2B平台上的中小企业中，25.04%的企业在平台上每投入1元，可带来平均234元的交易额回报，53.84%的中小企业获得平均163倍的交易额回报，也就是投入1元，带来163元的回报。

　　第三方调查显示，借助阿里巴巴平台，55%的阿里巴巴企业会员平均年收入超过100万元，同时平均每年创造2000万元的社会财富。