浙江在线04月27日讯 4月23日一早，衢江区高家镇司法所的老余就来到村里转转，了解村民之间有没有闹什么别扭。

　　老余只是一名普通的人民调解员，整个衢江区像他这样身份的有1600多人。他们分布在农村一线，调解着最基层的矛盾纠纷，被当地老百姓亲切地称作“和事老娘舅”。

　　“原以为要拿这笔钱遥遥无期，没想到通过联合调解中心人民调解员的帮忙，不到两天时间就把事情给解决了。”衢江区上方镇的胡某说，去年8月，一家纺织公司向他借了10万元钱，双方约定国庆前归还本金和利息，但到了10月15日还未归还。11月11日胡某到法院提起诉讼，法官建议胡某先通过调解的办法解决纠纷。两天后在调解员耐心调解下，双方达成还款协议。

　　4月23日，衢江区司法局的一名工作人员告知，人民调解中心是去年由该区司法部门和法院联合成立的。“一次纠纷如果通过民事诉讼的话，从立法、审查到开庭审理，再到举证、宣判，至少要3个月时间，而转为人民调解程序，一星期就能完成调解。”

　　“在农村，村民之间的矛盾如果处理不好，容易导致群体性事件的发生。而很多矛盾，是基层人民调解员在调解中化解的。”

　　去年8月22日，衢江区高家镇中央村朱某，到邻村的朋友钱某家，看到钱某和一个帮工在猪栏上盖石棉瓦。朱某看见一块石棉瓦没盖平，就搬来梯子爬上去，结果从梯子上摔下来经医院抢救无效死亡。

　　事发后，朱、钱两家矛盾一触即发。朱家认为，朱某是帮钱某干活摔死的，提出了赔偿安葬费等15万元的要求。而钱家认为，是朱某看到石棉瓦没平，主动去移石棉瓦发生意外的，朱家的要求他们难以满足。

　　高家镇司法所接到报告后，赶紧做死者家属的思想工作，一边取证，查清事实。调解人员尽力平复双方的情绪，把他们引到调解桌上。在事发第四天，双方达成一致，钱某支付死者家属安葬费等18000元，医院抢救费和尸体冷冻费也由钱家支付。一起容易引发群体性事件的纠纷被化解了。

　　2008年，衢江区人民调解组织调处各类矛盾纠纷4123起，调处成功4028件。参与调处的村民溺水、挖沙、拆房等过程中发生的非正常死亡事件47件，没有一起上访和抬尸闹事事件，成为稳定社会的“第一道防线”。衢江区的这种人民调解方式，得到了村民的一致好评，该区司法局还曾经代表我市向全省介绍人民调解的经验。