5月1日，杭州公共自行车服务点再增160个，总数达到800个，公共自行车达到20000辆。同时，7个普通服务点升级为24小时服务点，24小时服务点总数达到15个。
【新闻链接】
杭州2009年“五一”新增160处公共自行车服务点名单
5月1日，公共自行车日租用量首次突破10万人次。今天起，本网推出杭州公共自行车服务点大全(2009年5月版)，大家可以收藏起来，需要时方便查。
另外，不少市民反映，还车时操作没成功，但人却离开了，结果发现要扣不少钱。昨天开始，公交集团将自行车锁止器上的指示灯改造成绿、红两种明显的颜色，即还车成功时显示静止绿色，还车未成功则为闪烁红色，避免因“误操作产生计费”的现象。
针对市民提出的公共自行车热线难打的问题，5月1日起公交集团增设130个手持服务电话。这些电话号码张贴在每个服务亭上，每天早晚高峰期间，即上午7：00-9：00，下午16：00-18：00，市民可直接拨打。
区域服务人员对来电实行“首问责任制”，不能推脱，应及时为租用者解答问题，或者赶往现场直接处理。不能马上处理的，应把问题记录下来并及时反馈。
今明两天，杭州市公共自行车发展有限公司在蚕花园、长征桥社区现场办卡，并为市民答疑解惑。今后，每月都将进社区为市民提供服务并征集意见建议。
杭州公共自行车服务点大全(2009年5月版)
2009-05-05
杭新路附近
1杭新路江口大厦
2杭新路留转绕城高架下
石祥路附近
3金通汽配城终点站
4瓜山南苑进口南侧停车场处
5杭行路199号对面，杭印路南
6杭印路站北侧(汽车城东面)
7汽车城以东
8汽车城以东
9汽车城南旧机动车交易市场正对人行道
10银树湾售楼中心北侧(老杭印路)
11上塘路石祥路口瓜山立交桥东南侧
12甘长村半山消防队对面
13康宁路恒大饭店
14东新路石祥路口西南面
15石祥路拱康路西侧
和睦路附近
16大关路和睦路口东北角
17小河路351号
18和睦路90号对面
19和睦路47号对面
湖州路附近
20城市学院48号大门东
21城市学院51号大门西
22城市学院50号大门西
23湖州路西侧(湖州路18号国家电网对面)
24湖州路沈半路交叉口
25湖州路上塘路口东南角
26湖州路银树湾房产南面
27市二医院北面桥下
28温州路市二医院对面
29湖州路源清中学进口路边草地
30湖州路与衢州路交叉西南角
31衢州路求是高级中学门北侧
32登云路与衢州路交叉西南角
33湖州路衢州路口
34湖州路运河天地对面
丽水路附近
35丽水路北口，北星阁南侧
36丽水路定海街口西南口
37衢州路北侧金华路口以东
38拱墅区政府大楼东侧
39金华路锦昌文华苑公园处
40丽水路23路站西面杭州会馆
41丽水路23路站西面杭州会馆
42衢州街40号
