日前，由杭州市旅委副主任诸葛锦花带队，市旅委、西湖风景名胜区管委会、中国丝绸城管委会、湖滨特色街区管委会、杭州海外旅游公司、杭州市中国旅行社、浙江省中青国际旅行社、浙江省国际合作旅行社、杭州金桥国际旅行社及“中国茶都”茶艺表演队等有关部门16人组成的杭州旅游促销团赴阿联酋、埃及和以色列等客源地进行了为期10天的旅游宣传促销活动。

　　这是一次经过了深思熟虑的促销。

　　国际金融危机的威力不容小觑，杭州入境旅游面临前所未有的冲击。危机面前，是畏缩不前，还是转危为机？富裕的中东地区或是杭州入境市场的一片“新蓝海”。

　　摸底中东市场

　　中东，在很多人眼中，是一方神秘的土地。不过在杭州旅游人的眼中，这就是一片充满机遇的沃土。

　　国际金融危机在欧美国家“肆虐”，中东国家受到的影响，特别是旅游市场的影响，并不大。市旅委市场处的工作人员告诉记者，中东旅游市场潜力巨大，但是需要有3-5年的市场培育期。

　　比方说，阿联酋总人口约400万，出境游比例较高而且消费高。2004年，阿联酋居民就在出境游上花费了49亿美元。迪拜作为阿联酋航空的中转站和阿拉伯旅游展的举办地，海外游客非常多。以色列人的出境游比例高，每年约有300多万人出国旅游，其主要目的地是土耳其和美国。根据以色列旅游部的资料，2005年约有5万人赴中国旅游，其中很多是年轻人。

　　而且，他们的消费能力很强，买东西经常以“打”来计算。

　　最关键的是，他们对中国很感兴趣，对杭州这样有丰富自然资源和人文资源的城市更是兴趣浓厚。

　　龙井和丝绸将成大使馆指定礼品

　　这次的促销活动，紧凑而有序。

　　阿拉伯旅游展不仅仅是世界第三大旅游交易展，而且是阿拉伯旅游的指标性展览。今年共有来自全世界69个国家，超过2100名参展商参展。

　　3天专业展期间，杭州展位共接洽了400余名阿联酋、叙利亚、伊朗、摩洛哥等中东旅行商，发放了1500份专业旅行资料。杭州西湖龙井茶道表演受到了现场旅行商和媒体的追捧。阿联酋、伊朗、印度等国际旅行商对西湖龙井茶评价极高。Motivate出版社经理Abhinay Bhartiya先生甚至希望能成为杭州西湖龙井茶的中东代理商。

　　5月9日，名为“中国(杭州)茶和丝绸展示活动”在开罗中国文化中心举行。中国驻埃及使馆公使偕参赞王克俭、埃及文化部和高教部官员、埃及开罗大学等各大高校主任、老师和学生代表等百余人参加了此次活动。10日，又一场展示活动在中国驻埃及大使馆邸举行，埃及议长夫人宰娜卜、前总理夫人卡里玛等众多当地名流参加了此次活动。

　　活动期间，市旅委还举办了主题为“中国最佳旅游城市”图片展，分山水、人文、茶和丝绸四大板块，全方位展示了城市优美的环境和旅游资源，让与会者啧啧赞叹。

　　这两场活动也成为中国单个城市在埃及举办的规格最高、影响最大的旅游宣传活动。并且，这也给杭州创造了更多交流的机会。中国驻埃及大使武春华大使表示，中国驻埃及使馆一定会全力协助杭州促成旅游的相关合作。应中国驻埃及大使馆要求，杭州西湖龙井茶和丝绸工艺品还将成为大使馆指定的礼品，用于外事往来。

　　5月12日，市旅委在以色列耶路撒冷举办了“中国最佳旅游城市”杭州旅游座谈会，和当地组团来华最有潜力的旅行社进行了深入的交流，为未来的合作打下了基础。

　　加大合作力度

　　杭州，这座来自中国的江南秀城，所到之处，受尽欢迎。

　　埃及文化部基牡拉博士就表示，今年7月底将组团来华，亲自看看杭州这个美丽的“天堂”。杭州城市形象在埃及师生中得到了有效传播，不少学生则表示：“杭州太美了，我想马上去。”

　　活动的另一个延伸效果是，从5月底开始，杭州旅游图片展将在开罗大学等五所高校进行巡回展览。中国驻开罗文化中心同时表示，杭州为展示中国城市提供了很好的图片形式，将成为中心今、明两年在北非进行文化巡展的重点。感谢杭州为加深中埃友谊作出的积极努力。

　　值得一提的是，今年的旅游促销活动结合了西湖龙井茶礼和丝绸工艺品的有形展示，在中东市场促销中赢得了意想不到的效果。“茶”、“丝绸”和“中国茶都”在国际上的知晓度，成为杭州城市推广的推进器。新华社阿拉伯分社记者在报道中称“杭州是中国经典文化的代名词。”

　　据悉，杭州入境市场目前主要集中在日韩，但杭州入境旅游需要源源不断的后续力，中东地区就是一块金矿。

　　这次促销活动，去了很多杭州的大旅行社，市海外、省中青旅、金桥国旅、市中旅等在杭国际社与数百余名旅行商进行了洽谈，有效客户比例非常高，重点客户达25%。

　　其中，市海外与阿联酋Pan.Alanbil旅行社、Uranus Holidays旅行社、Auris旅行社等十余家旅行社建立了联系。市金桥国旅成为开发伊朗市场的生力军，与伊朗Sahel Gasht旅行社、Avizhegan旅行社等进行了深入合作，预计今年接待量将比去年提升20%。而旅委也将进一步加大与中东媒体合作的力度，大力进行市场推广。

　　这次埃及和中东旅游促销活动的成功举办，引发了新华社、中宣部网、中国文化部网等媒体的关注，使活动效应得到了进一步扩大。这次促销还有了意外的收获，杭州市旅委收到中国驻马耳他文化中心的来函，希望杭州能在今年9月赴马耳他举办类似活动。