浙江在线05月26日讯 昨天下午1点45分，在龙游出差的绍兴人刘先生从房间里出来，到服务台办理退房手续，虽然超过中午12点退房时间近2个小时，但刘先生只需要付1天的钱。

　　“我开房间的时候，服务员就告诉我宾馆刚出台新规，顾客可以在下午2点前退房。”刘先生说，这个举措让他很满意，不用刚吃好饭就急着办退房手续，而是可以“睡个午觉再走”。

　　据了解，从5月18日开始，龙游县工商部门召集部分宾馆酒店负责人座谈，并达成了一致观点，开始试行14点退房制度。根据规定，该县宾馆的房费结算时间一般为次日14时前，特殊情况经旅客与旅馆约定可适当延迟退房时间；没有约定住宿时间结算方法的，按照旅馆明示的方法结算。

　　“这标志着旅馆住宿中午12点退房这一行业坚冰在我县被打破。”龙游县工商局相关负责人称，把退方结算时间推迟到次日14时前，之前各地也有商家为吸引顾客作出相应让步，但作为整个行业规范，在全省却是首例。

　　该负责人介绍，“12点退房”原本是国际惯例，后来逐渐演变成酒店的行规，至于它是否合理地顾及到每位客人的需要，却往往被忽视，因此，争议声迭起。顾客认为不论何时入住，都以“12点退房”为一天计算不合理，酒店则多以“国际惯例”而搪塞。昨天下午，记者随意拨打了市区的部分酒店，都被告知必须在中午12点前退房，如果推迟退房，则会被收取相应的房费。