浙江在线03月02日讯
杭州的李女士给小强热线打电话说,她的丈夫2月26号周六那天在下沙百联奥特莱斯商场上厕所的时候摔伤了,伤得还不轻,但商场的态度却让他们很不满意。
我们在下沙东方医院见到了李女士的丈夫陶先生。陶先生伤得不轻,头颅外伤、颅底骨折、脑挫伤。尽管他现在躺在病床上不能动,不过意识倒是很清楚。陶先生回忆了当时的情景。
陶先生:“感觉脚下一滑,向左侧倾斜,滑倒了。”
那么,好好的一个大男人,怎么会突然摔倒呢?
陶先生:“(地是湿的?)感觉踩上去有点湿。也不知道水溅出来还是拖地的水。”
我们在陶先生当时摔跤的厕所里看到,第一个小便池边上就是两级台阶。陶先生摔跤时,脑袋正好磕在台阶上。陶先生告诉记者,当时厕所里连提醒顾客小心地滑的警示标志都没有。
陶先生:“没有防滑措施,小心地滑的标志也没有。”
于是我们找到了商场营运管理部的邵经理,这位邵经理表示,陶先生摔倒的原因目前还不明确。
杭州下沙百联奥特莱斯营运管理部邵经理:“怎么样的原因,还没查实。”
邵经理给我们出示了一份调查口供。这上面,相关保安和保洁人员叙述了当时的过程。然而,
原因没有确定。
杭州下沙百联奥特莱斯营运管理部邵经理:“陶先生说是滑倒的,但是保安说是昏倒的。(但是病人没有病史)这些都可以调查。”
李女士说,事情发生时,商场方面甚至没有派人跟随120救护车,将病人送往医院。
杭州下沙百联奥特莱斯营运管理部邵经理:“她先生当时说好像没有什么事,我们保安保洁以为没事。(李女士:耳朵里都是血。)”
最后,商场方面表示,等原因查明后,如果的确是因为厕所的水渍导致陶先生摔跤的,他们一定会承担相应的责任。记者黄苗苗、吴七一报道。