浙江在线03月10日讯
杭州吴山路上的吴山烤鸡总店是不是和“可口可乐”一样有什么秘方?店内工作人员笑着说,配料并不是什么秘密,完全可以告诉大家,每天早上,总公司工作人员会在清洗好的鸡肚子里塞进香菇、小葱,其他的配料有五香粉、糖、味精、盐,这个调配很普通。料理好的生鸡就会放进塑料桶密封好,60只一桶地运送到各家门店。
“烤之前,我们用钩子把它钩起来,在蜂蜜水里浸一下,这是为了让烤出来的颜色更漂亮。”她表示,根据鸡的大小,一般烤20分钟左右就可以出炉。“调料和原料确实没有特别之处。”或许,这就是秘方所在。
一天卖出1000多只烤鸡 关门前“劝退”顾客
昨天中午,50出头的店长李白玲站在店内不时回头看着,后面一个大开间里放着3个大烤箱,从早上7点多开始,烤箱就不停地工作着。“还要再过10多分钟才能出炉。”她估算了一下时间。而从店前的玻璃窗望出去,门口的队伍依旧一如往常,弯弯曲曲地排得老长。从1985年开店起李白玲看着这样的“风景”足足26年了。
这家受到追捧的店就是吴山路上的吴山烤禽店,店面不大,大概三四十个平方,很普通,但在杭城老百姓中却有着很高的知名度,一炉现烤的烤鸡还没有出炉,门口的队伍却越来越长。
刚到这里工作的时候,伙计小李不明白为什么这一只烤鸡能有这么多人来买,4年来他渐渐明白了,杭州味十足的烤鸡早就融进了杭州人的生活中。
“我们7点多开始烤第一炉,因为8点开门营业。”店长李白玲告诉记者,但顾客们总是早早就来了,夏天的时候五六点钟就排队了,冬天则稍微晚点,7点钟开始排队。“再过一个小时,我们就要3个炉子一起开了。”她看了看墙上的挂钟说,每天他们要烤1000多只,而到晚上关门前,就得看看最后一炉共多少只,门口还有多少人在排队,总是不得不计算着人数,让轮不到的客人别再排队了。“没办法,这里只能放下3个炉子,一天出炉的量只能这么多。”
老客吃出经验 “25元一只”的最抢手
是什么将这股杭儿风延续了这么多年?记者在现场看到,16元一斤的价格,一只鸡大概二三十元,那些有经验的老顾客总是一眼就挑中25元左右的。“比较入味。”李白玲说,进货的时候普遍都选个头差不多大小的。对老客来说,牢牢抓住的除了便宜的价格外,还有那味道,以及那浓香的汁水。“这个卤水我们是不倒的,烤完后就拿出来,鸡最好的味道就在这里了,缺了这汁水,就会少那么点味道了。”
在门口的长龙里,记者看到很多都是五六十岁的人,他们很多都是一买就是10多年。
“现在吴山烤鸡其他地方也有卖,但还是这里最正宗。”光顾吴山烤禽总店10多年的宋大伯就认准了这里。近年来吴山烤禽也开了其他的直营门店,甚至进了超市,多点开花。
“即使这样,吴山路总店的江湖地位却一点也没有隐退,客人没有被分流,老杭州人还是忠心地追随着老店,愿意排上一两小时的队,只为买一只烤鸡回去。“别的地方卖的烤鸡味道就是和这里不一样。”宋大伯和前面一起等候的吕阿姨说着,大家纷纷点着头。
是否真的味道不一样?李白玲说,都一样的,每天早上从公司发货发过来的。“都一样的”这句话她和客人也说了无数遍,但也许更多的是老杭州人的心理作用,让打着“吴山烤鸡总店”出产的烤鸡吃起来是那么独特。
“排队经济”折射杭派消费文化
寒风烈日下,等个一两个小时,只为了买一只烤鸡回去,如果从经济效益角度讲,这肯定是个亏本又浪费时间的事,因此吴山烤鸡所造就的“排队经济”就显得尤为特别。毕竟,在市场经济发展到今天,还要排队购物消费似乎已经不多见了。
与一阵风似的“掉渣烧饼”、“甜甜圈”、“绿豆饼”相比,更具有杭州本土特色的吴山烤鸡显然相当具有持久力。和吴山烤鸡一样,在杭城,门口照样排着长队的还有外婆家、老头油爆虾、白鹿这样的餐厅,记者经常看到这些店门口,等候的客人拿着塑料凳坐在门口。
杭州的餐饮业可谓竞争激烈,大大小小的卤味烧烤店和各式餐馆遍及城市各个角落,但这些店似乎都没有能冲击到最具人气的“排队王”们。是什么让他们成为了“排队王”,除了商家的经营有道外,杭州人对杭派美食的消费心理也值得剖析一下。
杭州人为这些小吃排过队
掉渣烧饼,来去匆匆
2005年底,杭城狂刮烧饼风。据不完全调查,杭城最多的时候有100余家烧饼店,这些店的名字各不相同,除了用得最多的“掉渣烧饼”,还有“掉渣渣”、“土家掉渣饼”、“土得掉渣烧饼”等。
烧饼一出,杭城风行,迅速成为学生、家庭主妇,甚至是小资白领的热门食品。文一路上出现排队买烧饼的现象,有人形象地称为“20分钟+2元钱=一只烧饼”。由于扩张过猛,不到半年时间,烧饼风潮匆匆谢幕。
“柠檬黄门”
玉米窝窝头热潮歇了
2008年1月,有人在三里亭农贸市场开出了“成盛”窝窝头的“浙江一分店”。三个月后,窝窝头店突然红火,出现了市民排队购买的热潮。
最热闹时,不少窝窝头店里十多个人同时忙碌还得让顾客等一个小时,有人甚至开车过来一买就是50个,以至于门店要定下“限购10个”的规矩。很快,热情的加盟者和市场追随者让窝窝头成了“掉渣烧饼”之后又一街头明星小吃。好景不长,三成窝窝头被检出含有柠檬黄色素的“重磅炸弹”炸开后,这些小店几乎是一夜之间门可罗雀。
“甜丫丫”
踩下加盟扩张“刹车”
从2008年年底开始,各种带着甜丝丝奶油味的甜点受到杭州人的追捧。一家名为“甜丫丫”在2008年10月底进入杭州,在武林小广场开出第一家店,以奶油泡芙为拳头产品现做现卖,在引发排队狂潮的同时限量出售。在经过人气培育之后,在4个月里开了9家店。
不过,随后“甜丫丫”在杭州地区的发展开始“刹车”,从文二店的转让开始“内部调整”,在杭州市场不再接受加盟,将放缓扩张速度放缓,重新规划市场,以直营店为主。
甜甜圈,混战之后热度骤降
从2008年开始,各式口味的甜甜圈开始套住越来越多杭州年轻人的味蕾,掀起了一场“甜甜圈风”。很多年轻人赶到吴山广场“百滋百特”排队等上20多分钟,只为买上一盒。
从最初的“大苹果”,到“百滋百特”,继而是一些面包店的纷纷跟进,甜甜圈店争相进入这个疯狂的旋涡。不过,从初入杭城的一炮而红,到江湖混战,再到如今的转型,甜甜圈店热度逐渐淡去,不少门店为了节省租金,甚至玩起了搬家游戏。