浙江在线06月03日讯 来先生在浙江华策杭州南山路店买了一辆进口的奔驰GLK300，车子还没开出4S店，他就发现有一把钥匙不对劲。

　　来先生买的那辆进口奔驰GLK300，现在还停在4S店的展厅里，只不过上面贴了张纸条，上面写着此车已售。不过，来先生说现在他不想要这辆车了。“我在检查的时候，问他这钥匙怎么用，结果一用发现打不开。”

　　来先生说，4S店共给了他四把钥匙，两把是遥控的，两把是机械的，机械的作为应急钥匙是插在遥控钥匙里的，结果他发现其中一把机械钥匙根本没用。

　　浙江华策杭州南山路店销售主管：“这个可能是我们钥匙拿错了，我们也在自查。”

　　来先生：“我要求给我换车，此外赔偿我3万块钱。”

　　购车合同上写明，必须在5月31日前交车，延迟交车按购车价万分之五赔偿，总价是495000元，也就是说按合同来先生只能得到800块左右的赔偿。4S店同意给来先生换车，但不同意赔偿3万元。

　　来先生：“你就回答我，为什么这么高档的品牌，会把有质量问题的车子卖给我？”

　　浙江华策杭州南山路店销售主管：“我们钥匙搞错了，这个我跟你解释过了。”

　　不过来先生的姐姐说，遥控钥匙都是对的，只是藏在里面的其中一把机械钥匙搞错了，这不能不让人产生某种联想。

　　来先生的姐姐：“我就说是你们内部人员换了钥匙，到时候我们的车被盗了都不知道。”

　　浙江华策杭州南山路店销售主管：“这不可能，我们钥匙管理有严格制度的。(但你刚才又说可能是搞错了？)这个出错难免的。”

　　由于双方分歧太大，没有达成一致，来先生表示他会继续向有关部门反映，不排除使用法律手段。

　　4S店解释说，其中一把机械钥匙可能搞错了，这就意味着，还有另外一辆奔驰GLK300的钥匙也可能是错的，希望4S店好好查查这事，毕竟，消费者的担忧并不是没有一点道理。