杭州市委十届十次全会召开后，市工商局党委召开党委会专题学习贯彻全会精神，要求全市工商行政管理系统进一步提高对加强社会建设和创新社会管理的认识，切实把思想和行动统一到市委决策部署上来，不断开创工商行政管理工作新局面。

　　杭州市工商局党委认为，作为市场监管和行政执法部门，要更加重视社会管理工作，更加重视维护市场秩序，更加重视强化消费维权，更加重视推进依法行政，更加重视社会管理能力建设，全面履行工商行政管理职能，更好地服务经济社会和谐发展。重点要抓好六个方面的机制创新。

　　一要创新公共服务机制。包括创新审批服务，不断优化审批流程，实现流程再造，凸显以人为本的理念，推广网上办事，打造金牌服务窗口。创新政策服务，对21条工商新政、促进城乡区域统筹23条举措、推进商标战略实施政策等开展“回头看”，切实提高政策执行效果。抓住服务战略性新兴产业、企业转型升级、商标品牌建设、城乡区域统筹发展、新农村建设、中介服务业发展、广告业发展、网络经济发展等重点服务领域，立足职能推出更多更好的政策举措，扩大服务发展成效。高度关注下岗失业人员、外来务工人员和农民等群体的创业活动，加强指导、服务和帮扶，提高弱势群体创业服务水平。创新监管服务，加强市场监管，突出抓好流通领域食品安全监管，维护良好的市场秩序。二要创新行政执法机制，包括优化专项执法，突出专项执法队重点时段、重点领域、重点商品的集中监管优势，提高执法有效性。深化协作执法，通过部门协作、政企互动、群众参与，增强执法工作的社会合力。强化应急执法，加强市局、分局、工商所三级应急执法机制建设，不断提高应急处置能力。三要创新社会维权机制。持续深入地按照社会化维权的要求，不断创新消费维权机制，扩大工作成效，优化消费环境，主要是抓好扩大消费教育、畅通维权渠道和创新消费维权方式方法等。四要创新依法行政机制。继续加强依法行政示范单位建设，加强信息公开，加强权力监督，重视程序合法，进一步提高依法行政水平。五要创新协同参与机制。主要是发挥好各种社会力量的协同作用和人民群众的参与作用，增强合力，提高社会管理水平。具体要强化个民协会、市场协会、商标协会、广告协会和各级消费者权益保护委员等社会组织的作用，强化企业社会责任，强化群众参与监管维权等工作。六要创新能力建设机制。要抓实基层基础工作，加强领导干部队伍和基层科所干部队伍建设，加快提高基层干部素质能力。要进一步提高广大干部做好群众工作的能力和水平，积极回应和妥善处置好群众关注的热点难点问题。要切实加强党建工作和党风廉政建设工作，深入开展创先争优活动，为落实各项工作提供坚强保障。