浙江在线08月26日讯 一张小小的手机内存卡，在不同的载体上却出现了不同的容量显示。最近，家住新昌儒岙的消费者张先生就被这样一张“神奇”的内存卡搞得有点头晕。他实在弄不清楚自己刚买来的手机内存卡容量究竟是2G、3.7G，还是4G。

　　据消费者张先生说，为了能多下载一些歌曲在手机上听，他专门在镇上的一家电子店里购买了一张容量为4G的金士顿牌手机内存卡。当时因为张先生自己没有随身携带手机，就用店主的手机试了下，显示这张内存卡的容量为4G。回到家后，张先生将内存卡插入自己的手机，结果容量显示却为2G。张先生立刻联系了卖家，可卖家坚持说销售的内存卡就是4G的，不承认内存卡有问题。

　　张先生于是将内存卡拿到新昌消保委儒岙分会寻求帮助，工作人员仔细检查了张先生拿来的内存卡和外包装，首先排除了该内存卡是假冒产品的嫌疑。不过，内存卡插进张先生手机后确实显示只有2G的容量，而把内存卡插入读卡器连接到电脑上，却显示为3.7G。为什么同一个内存卡显示的容量却不同，工作人员立刻通知了电子店的店主潘先生前来处理问题。

　　店主潘先生表示，自己销售的手机内存卡都是正规渠道进来的正品，为什么会出现这样的情况他也说不清楚。为了证明自己的说法，潘先生将手机内存卡插入自己的手机，结果确实显示了4G的内存容量。工作人员仔细查看了潘先生的手机，发现潘先生的手机在不插内存卡的情况下就有0.3G的容量，插上内存卡就显示有4G的容量，工作人员进一步查询后发现，消费者张先生的手机型号只支持2G的手机内存卡，这就可以解释为什么这张内存卡插在张先生的手机上只显示了2G的容量。

　　据了解，一般存储产品的实际容量都只有标识容量的90%左右，因为厂家对于容量的计算方法和操作系统的计算方法有所不同，一般误差在5%~10%都是正常的。另外，还有一部分的容量被系统隐藏了，是为了以后做修复时不丢失空间而设计的，就是所谓的系统占用空间，所以该手机内存卡最准确容量既不是2G也不是4G，而是在电脑上显示的3.7G。

　　经过工作人员的说明和调解，店主潘先生同意将4G的内存卡换成2G的内存卡，并将差价退还给张先生。工商部门提醒消费者，在日常购买存储设备时，不要盲目追求大容量，应先查看自己的电子商品所适合的存储型号，同时注意一些例如内存误差、换算形式、共享内存等实际情况，做到心中有数，从而满意地选购到适合自己的内存卡。