王先生向12345市长热线反映，9月25日，他约了客人到植物园内的山外山菜馆用餐。由于事先没有预订餐位，他就提前先开车过去了。进植物园的时候，门口的工作人员告知他：要先付10元的押金，且3小时内必须出来，否则押金就不退还了。

　　王先生觉得植物园的做法很不合理，他从未听说过有法律法规允许公园这样对停车收取、扣除押金的。“而且3个小时的时间对我来说太紧张了，我自己11点过来的，还要等一会儿客人，人到齐了再点菜、上菜，吃完了就得马上走。这么匆匆忙忙的，吃得也不痛快。”

　　王先生说，他并不清楚植物园和山外山菜馆之间是否有利益冲突，如果是将自己的利益损失转嫁到消费者的头上，对消费者来说也是不公平的。

　　记者了解到植物园作出的规定是：到山外山菜馆用餐的消费者，可以享受3个小时的免费停车，但超过3个小时后，则以10元/小时的标准收取停车费。车主进植物园时，要先支付10元押金，如果出门时计时已超过3小时，收取的停车费就要从押金里扣。

　　工作人员表示，这样收费不能算是“没收押金”，而是正常的停车收费，植物园已经免收用餐者的门票费，对停车收取一定费用也属合理。“植物园的规章都是依照《公园法》来制定的。这个停车收费的规定，在门口也有公告。停车时间和费用规定，是我们和山外山共同协商决定的。”

　　山外山菜馆的工作人员告诉记者，他们中午的营业时间是10点半至下午1点半，所以限定中午来就餐的消费者，停车时间不超过3小时，否则植物园就要对其收费。“实际上，考虑到周末比较繁忙，消费者用餐难免超时，如果超出的时间在半小时以内的话，我们也会通融一下，帮他(她)和植物园的工作人员解释一下，免收停车费。”

　　工作人员还表示，如果晚上来山外山就餐，就没有这些限制了，因为下午5点以后植物园不再收取门票，消费者可自由出入，且不需付停车费。

　　来源：每日商报 作者 陈伊丽