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报销路费也不愿做医院护工 记者体验护理员生活

整理枕套。

护理员在整理床被。

   浙江在线09月27日讯 这几天,杭州下城区保全家政服务部负责人沈保全,每天穿梭于医院的病房和劳动力市场,希望能给浙江大学医学院附属第一医院,找到几名愿意做护工的人。

  “现在,医院的一些病房缺不少护工,但愿意做这一行的人却很少。一天跑了好几个地方,都没有找到。”沈保全说。

  其实,不只浙江大学医学院附属第一医院缺护工,杭城不少医院,都存在护工短缺的现象。

  为什么医院的护工比较难招?如何破解这个难题?近日,记者进行了调查。

  【现状】

  承诺报销路费,对方都不愿来

  沈保全说,浙江大学医学院附属第一医院的护工,是由他们家政服务部招聘的,然后,经医院的护理部统一培训后,派驻到医院的各个病区,协助护士,从事一些基础护理工作。

  目前,浙江大学医学院附属第一医院,共有护工50余名。

  但是,这些护工的数量,难以满足优质护理服务的需要。

  浙江大学医学院附属第一医院护理部主任冯志仙解释说,这主要是到他们医院住院治疗的病人,以重病患者为主,在基础护理服务上,仅仅依靠现有的护士,是不够的。

  而且,去年,卫生部又提出优质护理服务示范工程。

  为此,医院需要部分护工来协助护士对病人进行生活护理,更好地照顾病人,提升医院的护理服务质量。

  “再加上,护理员的流动性比较大。现在,医院外科的一些病房比较缺护工。”冯志仙说。

  为此,下城保全家政服务部,一直为招聘护理员而忙得焦头烂额。

  下城区保全家政服务部工作人员说,现在护工太难招了,甚至给对方报销路费,对方都不愿意来。

  今年春节后,在一位安徽籍朋友的推荐下,他们联系到安徽省的一名中年妇女。

  这名妇女答应来杭州做护工,可听说用工单位不提供住宿,他们即使给她报销路费,她也不愿意来杭州。

  其实,不只浙江大学医学院附属第一医院缺乏护理员,其他医院也如此。

  浙江省人民医院护理部(原)主任、浙江省护理学会理事长陈爱初说,他们医院共有30多个病区,需要100名左右的护工,来做相应的生活护理服务,但目前仅60名左右的护理员。

  “杭州其他一些大型医院的护工,也都存在一定的缺口。”陈爱初说。

  【原因】

  生活成本比较大

  是什么原因,导致护理员难招呢?

  沈保全分析说,尽管杭州经济较发达,但消费也较高,因此,护理员在杭州的每月生活成本比较大。

  45岁的丁阿姨,来自江西一个偏僻农村,目前在杭城一家三级甲等医院的肾病房做护理员,每个月工资为2000元左右。

  当记者问及每个月除去各项开支,还剩下多少节余时,丁阿姨无奈地说:“顶多1000元,还是在非常节省的情况下。”

  丁阿姨给记者算了一笔每月的基本支出账目:每月租房要500多元,吃饭要150元(自己带菜,不能从外面买),手机花费50元左右,以及交通费用和水电费用。

  按此计算,丁阿姨每月的支出,大概是1000元。

  “对于这些不远千里来到杭州的人说,这是一笔不小的开支,所以很多人不愿意做护理员。”沈保全分析道。

  世俗偏见承受不起

  除了生活成本比较大外,世俗的偏见,也是主要的原因。

  在记者采访的5名医院护工中,全部认为护理员是一件不光彩的职业,这估计是导致真正从事这个行业的人很少的缘故。

  为此,现有的不少护理员,都是瞒着亲戚和自己的子女,来杭州做护理员的。

  来自安徽合肥市肥西县的季阿姨,就是这样。

  每次逢年过节回老家时,遇到子女或亲戚朋友,总有一些说不出的心里话。

  “他们总会问我,在杭州做什么工作?”季阿姨说。

  为此,季阿姨都以“我是在医院搞卫生的”作答。

  “如果我告诉他们,是在医院伺候病人,尤其是给病人擦屁股时,那要被他们笑的。”季阿姨如是说。

  一天下来手脚酸痛

  另外,护理员的劳动强度较大,让许多人望而却步。

  沈保全说,护理员的工作不同于其他行业,他们多数时候是要站着的,而且经常要干体力活,比较辛苦。

  在杭城一家医院的肾病护理中心,冯阿姨和另一名护理员负责40个床位的护理,每天要工作10多个小时。

  冯阿姨说,从早晨6点开始,冯阿姨就给病人整理床单、剪指甲、打开水。

  如果住院的病人属于特级或一级护理,她还要为他们仔细地翻身、擦身。

  “一天下来,手脚都很酸痛。下班后,我回住的地方,躺在床上就睡着了。”冯阿姨说。

  【对策】

  提高护理员福利待遇

  如何解决护理员招工难的问题?

  对此,浙江省社科院调研中心主任杨建华建议,提高护理员的工资待遇和用工环境。

  “用工单位可以根据护理员的工作年限和护理服务质量,给予一定的工资涨浮空间。”杨建华说,“另外一方面,由于护理员租房的成本较大,用工单位是否可提供一些集体宿舍?如果做到这样,可以极大地降低护工的生活支出。”

  护理员的工作时间相对较长,身心压力大。这个又如何改变?

  对此,杨建华建议,在有关部门支持下,成立护理员行业协会,帮助他们缓解心理压力,维护合法权益,以及提高护理技能。

  “比如,护理员行业协会,可以不定期组织一些有关护理技能的交流活动,以及业余生活等,引导护理员缓解心里上的压力。”杨建华说,“同时,护理行业协会还要加强对市场中介的管理,促进其有序、规范的发展,并通过媒体的力量,加大正面宣传力度,积极营造尊重劳动、尊重护理员工作、有利于护工生存发展的良好社会环境,让更多的人积极参与到护工的队伍中。”

  另外,陈爱初建议,一些医院可以尝试跟大专院校紧密合作,定向培养一支具有专业化知识的护工,从而稳定护理员队伍。

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