近日，杭州一家汽车销售企业因约定赠送7800元的导航仪实价仅约3500元，而被市物价局拟处罚款25万元。为规范与汽车消费相关行业的价格行为，市物价局于近期持续开展涉车行业价格行为专项整治，重点对汽车销售、维修、保险、驾培等行业中不按规定明码标价、价格欺诈、不履行价格承诺、串通涨价等行为开展检查和规范。

　　截至10月底，市物价局共计对13家汽车销售企业、4家保险企业和2家驾驶培训单位今年以来的价格行为进行了检查，发现4家汽车销售企业存在3类价格违法行为。

　　浙江友昌汽车有限公司在销售东风日产逍客某款车型时，通过合同形式与客户约定赠送价值9200元的“大礼包”，包含7800元的NISSAN导航仪、400元的脚垫、650元扰流板和350元的挡泥板。经检查发现，其赠送的导航仪无品牌、厂家、生产地址等相关标识，实际市场价值仅为3500元左右。上述行为，违反了《价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》，涉嫌不履行价格承诺的价格欺诈行为，拟处罚款25万元。

　　浙江万国汽车有限公司在没有公示收费项目和标准的情况下，对按揭购车的客户收取贷款服务费，违反了《价格法》有关规定，拟责令其整改并退还消费者之前收取的费用共计31.3万元，并依法处以罚款。

　　另有杭州的两家汽车销售公司在销售别克和东风标致各款车型时，仅在产品介绍书上标示车辆售价，而未在营业场所醒目位置进行价格公示，违反了《价格法》和《关于商品和服务进行明码标价的规定》有关规定，拟分别处以5000元罚款。

　　物价部门提醒消费者在汽车消费过程中，一是对商家在推销过程中所作的承诺，要以协议或合同形式加以明确，以维护自身权益；二是对商家赠送“礼包”中的各项物品要仔细分辨，防止其在实际安装时“移花接木”、“偷梁换柱”；三是应索要发票或凭证，并仔细察看上面的金额是否与自己所付钱款一致。消费者如遇价格纠纷，可随时拨打“12358”价格投诉举报电话，维护自身合法权益。

　　一些常见的汽车行业的销售伎俩

　　赠送礼包注“水分”

　　购车赠送礼物、装潢，是很多经销商惯用的促销手法，但这些赠品很多都含有“水分”，其实际价值往往要大打折扣，甚至会拿一些质量低劣的廉价货来“以次充好”。因此，消费者在选购那些有大礼包赠送的车型时，应多了解一下，看看这些赠送的东西到底值多少钱，质量究竟怎样，然后再作决定。

　　试驾车当新车卖

　　由于车源紧张、供不应求，少数经销商将试驾车“修整”一番后，充当新车出售，以此来蒙骗顾客。为避免“中招”，消费者在购车时应仔细检查车身外观、内饰，比如油漆是否有色差、轮胎是否有磨损等，不要放过任何细小部位，看看车子的各个零部件是否崭新，如果发现有些零部件脏了、旧了，那辆车肯定有问题。

　　打高科技概念牌

　　经销商们往往会利用顾客对汽车知识的欠缺，极力鼓吹自己的车子如何高科技，促使他们下单。消费者在买车前最好先做足功课，不妨多请教专业人士，在买车时，就可以做到心中有数，不会被动地让销售人员“牵着鼻子走”。

　　来源：每日商报 作者 刘丽芳 孟青青