图片由当事人提供

　　 浙江在线11月24日讯 “在网上买的手表有质量问题，交给申通物流公司退货发到卖家，卖家收到后说，居然是块砖头！”昨天，李女士对记者说，卖家不给退款，手表没有找到，申通公司也不给答复，她是又急又气。

　　手表竟成砖头

　　李女士说，她是在一家名为“东帝名表行”的淘宝网店里买手表的。

　　“我在淘宝上买了一对情侣表，一口价是1000元。拿到手表后，发现男表没什么问题，但女表有质量问题，表带上掉了点皮，很明显。”李女士说，她和卖家协商退货，卖家同意了，当时卖家指定要申通快递，她就联系申通把女表寄给卖家。

　　从11月9日在淘宝上拍下手表，到14日申请退款，原本以为一切顺利的李女士，却在20日遭到当头一棒。

　　“退货之后的几天，卖家和申通都没和我联系说这个事情。我是在淘宝上看到的，卖家收到的退货手表竟然变成了一块砖头，是卖家将砖头照片传到淘宝上，我才知道的。”李女士对记者说，卖家是当着快递员的面打开验货的，一块结实的砖头赫然出现。

　　李女士把淘宝上的砖头图片链接发给记者，可以看到，砖头在一个硬纸盒内，有收据和买家的提醒小纸条。

　　“这算什么道理，好端端的手表突然成了砖头，不知道是哪个环节出了错。”李女士很气愤，她将这周在淘宝旺旺上与卖家“白菜叶子炒大蒜”的一段聊天记录留给记者看。聊天记录如下：

　　卖家说：“你看上面的图片，我和快递员一同打开的，里面就是块砖头。”

　　买家说：“我花了15元不可能给你们寄块砖头。”

　　卖家说：“以前我们也遇到过这种事，结果吃了哑巴亏，但是我们开包检查的时候就是一块砖头，你跟你们当地快递协商吧。”

　　李女士说，卖家后来说要把东西退还给她，应该就是那块砖头，但目前东西还没到她这边。李女士随后打电话给卖家，但一直没有接通。

　　为此，记者联系到申通物流嘉兴分公司，对方表示正在调查此事。

　　快递风波此起彼伏

　　其实，近几年来，物流快递公司与买家、卖家之间曾发生多起类似纠纷。在嘉兴19楼论坛上，记者发现诸多网友有抱怨。

　　一名买家说：“我上个礼拜网上买了东西，都10天了，前天晚上显示快递已签收，但实际情况是第二天早上我打了好几个卖家电话，卖家帮我去催了以后才在第二天中午送来。”

　　一名卖家说：“我的4个包，寄到买家时居然是空盒子，我们是一件件检查了再放进去的啊，一查重量，发现嘉兴发出去就少了，自认倒霉呗！”

　　一名货主说：“现在快递都坑人的，上回我们寄衣服，一箱衣服，被偷了5件，损失了4千多块啊。当时店里的人没称重就签收了，事后快递都不承认。”

　　一名公司职员说：“上次我寄出去一份发票，4天了还没到，后来打电话问，我们老板还骂了那个接线员。结果是因为那个收快递的在收下一家快递时误放在别人公司了，吓死人的，而且还不止一次啊！”

　　针对李女士的这起纠纷，秀洲区消保委的工作人员认为，可以比对一下进仓和出仓时货物的重量，手表和砖头的重量毕竟相差很大，物流公司都有相关记录的。南湖晚报 社区记者 陈俊玮