方先生保时捷跑车车门、后座椅等多处内饰板卡扣断裂。苏巧将摄
浙江在线01月24日讯 近半年来，龙湾的方先生为修车的事情很上火——价值170余万元的保时捷跑车在4S店维修期间，几块内饰板被维修师傅不慎弄断了卡扣，装不上去了，他提出了全部更换的要求，但4S店不肯出这笔费用，坚持只修不换。
日前，方先生诉说了这件烦心事。他说，为了协商解决，自己前前后后跑了多趟，但双方分歧太大，无法达成一致。
为了解情况，记者与方先生一起来到龙湾区高一路的温州捷顺汽车技术服务有限公司。在4S店门口，方先生向记者展示了问题内饰板所在，分别位于左侧车门内、左侧座椅后座、座椅皮套、右侧车门等处。他说，车子是2011年9月购买，型号为boxster，温州仅此一辆，当时总价170余万元。2012年2月出了一起交通事故，拖到4S店修理，5月份拿车后才发现，几处内饰板卡扣断了，全部是放上去的，开车时会发出响声，如果急刹，内饰板还会脱落。他咨询过4S店，得知如果全部更换，价格是几万元。
4S店负责人黄先生承认，有几处内饰板的卡扣确实是维修师傅拆卸时不慎弄断，但另有几处，主要是左侧驾驶座附近，他认为是在交通事故过程中，因安全气囊撞击，已经形成隐裂伤，工人再拆卸时就彻底断了。
黄先生说，他们曾把方先生的诉求报告保时捷厂家，但厂家认为，可以进行维修，不必全部换新。他们据此提出由4S店另请人对断裂卡扣进行焊接的维修方案。但方先生对此不满意。
在记者的劝解下，方先生表示，对争议部分，即黄先生所说由于交通事故造成隐裂伤的内饰板，自己可以承担更换费用，但因修理工失误所造成的损坏，其更换费用应由4S店承担，他担心，如果4S店对问题卡扣进行焊接维修，一来焊接的东西其性能无法与原配件相同，万一再发生断裂，责任算谁的？二来，经维修后的内饰板，保修等售后服务无法得到保障。而黄先生坚持，4S店只能维修，不能换新的。双方最终依然不欢而散。
方先生要求换新的内饰板有没有依据呢？攀远律师事务所余律师说，方先生将汽车交给4S店修理，方先生与4S店之间就建立了汽车修理合同关系，作为4S店有义务保障修理车辆的安全性和完好性，现由于4S店的过失导致方先生的车辆受损，根据《民法通则》的有关规定，如果能够恢复原状的应恢复原状，即4S店应给予免费修理至能够正常使用的状态，也可以要求4S店给予更换，若4S店对问题卡扣进行焊接维修，其性能无法与原配件相同，不排除再次发生断裂的可能性，维修后有可能导致汽车价值贬损，若造成此后果的，还可以向4S店要求贬值赔偿。
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