家住闸弄口附近的刘先生,在儿子“未还进”的公共自行车被人骑走之后,发动全家力量在一周之内找回了7辆脱网的“流浪车”。他希望通过这样的行为,呼吁全社会共同来监督恶意占用公共资源的行为。截至记者发稿时,刘先生仍未找回自己的车。
儿子的公共自行车意外丢失
3月17日,网友“afei0571”在19楼论坛上发了一个帖子:
今天早晨八点,我家小鬼忙着赶地铁,在董家桥路一个租车点借了一辆公共自行车(车号904123),去闸弄口站换乘地铁,在117医院对面的租车点还的车。走得匆忙,没细听系统的“滴——”的一声长叫。到延安路再借车才发现刚才的车未还进,无权再借车了。
我马上去还车点看了,没有车是未锁进的(显然,车已经被骑走了)。跟公交自行车热线85331122联系,该车不在系统内(被人占用),一整天跟热线联系了N次,均没有自行车下落……
晚饭吃好,想想坐等是等不回车子的。于是带儿子到他还车的站点附近几个小区转悠……不看不知道,在蓝天城市花园里,就被我发现了两辆被“私吞”的公共自行车!
发动全家一周找到7辆“流浪车”
虽然自己的车未找回,但刘先生决定借此契机对儿子做一次“言传身教”,刘先生的儿子也准备将“调查‘流浪车’”作为学校社会实践的题目。
3月18日开始,刘先生全家利用晚上散步时间,在附近的小区、道路上寻找“流浪车”。
“000707号,3月18日晚发现于蓝天城市花园”,“806797号,3月20日晚发现于兰苑”,“914287号,3月24日上午发现于机场路一巷三合院”……截至前天,一周时间内刘先生一家共找到并确认了7辆“流浪车”,其中有些车辆“脱网”已经超过一年时间。刘先生联系上公共自行车管理人员将这些车取了回去。
到昨天为止,刘先生仍然没有找到那辆丢失的自行车。刘先生说,他平时租车时发现未还进的车,或在大街上闲逛看到一些“流浪车”,一般都会给自行车公司打电话,但这次自己的经历让他很失望。
自行车公司每月找回200-300辆“流浪车”
杭州主城目前一共69750辆左右公共自行车,每天约有30万人次左右租用。
杭州公共自行车公司相关负责人说,每月找回的车辆为200-300辆,占遗失车辆很小的比例。
遗失车中,租车者未还进被后面的人骑走的情况最多,其次是停在路边被偷盗、卡丢失等。
“十天半个月后,甚至半年一年找到都有可能。如果是赶路的人误骑,或许还有希望还车;如果碰到占便宜的人了,就没戏了!”该负责人说,有些恶意占用者甚至被工作人员发现后也拒绝归还自行车,这种情形下,只能报警。
自行车丢失时,应该怎么做
杭州公共自行车公司上述负责人说,市民在租还自行车时如果按照正确的步骤和操作流程来走,车辆丢失的可能性比较小。
“将公共自行车推入锁止器,锁止器界面绿灯开始闪亮时,刷卡(卡在刷卡区内作短暂停留)。绿灯停闪长亮,并发出“滴”响声,表示还车成功。这时还要用力拉一下车辆,确认车辆是否完全锁止。最重要的是,要到自助服务机查询还车是否被系统确认,这样做是为了避免有时因为系统滞后导致未还进车。”该负责人说,如果查询结果显示“已还车”,而车辆仍被别人骑走,也不会算在还车人头上。
而一旦发现车辆或者卡丢失,应当迅速拨打85331122,并到龙翔桥公交IC卡服务中心办理挂失。
顾客发现租用公共自行车丢失,应于24小时内凭租车IC卡、本人有效身份证件,前往公交IC卡发售中心27号窗口申请报失,服务人员按程序终止租车手续,结清租车资费,卡内的“信用保证金”将暂冻结,服务人员给遗失者出具遗失凭证。等待自行车找到后,激活卡内保证金。
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