昨天下午，质监工作人员在都市枫林停运电梯，几趟下来汗流浃背。记者江玥摄
5月5日，宣先生打进12345热线：我是下城区都市枫林的业主，小区共有55部电梯，检查出来不合格，物业告知从5月6日开始将全部停运，这样我们以后可怎么上楼啊！
记者金洁洁核实报道：昨天下午1点，来到北景园附近的都市枫林小区。
物业办公室里，气氛有点紧张，业委会正要求物业移交小区经营性收支账目。
这时，真正令业主担心的事发生了：杭州市质监局下城分局工作人员来到小区，正在一部一部地强制停电梯！
质监局两位工作人员带着电梯专业人员走进10幢，先确认电梯里没人，只一两分钟时间，显示几层的电梯屏幕就黑屏了，电梯已停运。
楼上下来一位拎着水桶的保洁大姐，疑惑地问：咦？电梯停了那怎么办？业主们晚上回来要是爬楼梯回家，那不累坏了？
在停电梯过程中，还有个中年男子来求情：20幢能不能等下再停？刚买了冰箱要运上去……
但得到的回答是，20幢电梯已经停运了。
社区工作人员闻讯也来了，紧跟着在停运的电梯边上贴告示“善后”：社区在小区里设立便民服务点，给老弱病残人群提供搬东西上楼等服务……
下午2点多，一个多小时的忙碌后，分头行动的两拨人员把小区55部电梯全部停运。
越来越多的业主聚集到楼下询问情况，几位民警也赶到小区，怕发生冲突。
小区电梯应急报警装置失效
质监部门发出最后通牒
为什么要停电梯？
在现场的杭州市质监局下城分局特种设备安全监察科陈科长说，“带病”运行的电梯，出了问题谁负责？实在没办法才停的，这个问题已经拖了一段时间，小区一直没有拿出个整改方案来，停电梯也是迫不得已。
在质监部门的检查中，小区55部电梯，有23部电梯经检测后为不合格，另32部电梯，属于超期未检。其实早在去年12月31日和今年3月28日，市质监局下城分局向小区物业曾两次发出电梯限期整改的通知，但一直没有看到有整改措施。
4月24日，质监局又发出《关于停止使用都市枫林小区电梯的通知》，要求小区物业或业委会在收到《通知》后7个工作日内，给出相关隐患整改方案。
陈科长说，都市枫林的电梯问题主要出在应急报警装置失效，再加上电梯里没有手机信号，如果发生关人事件，根本没办法营救，很危险。
另外，电梯还出现了停层不稳、电梯轿厢跟地面出现高低差等问题。
离质监部门的“最后通牒”已经过去了几天，都市枫林业委会和物业迟迟未能给出一个整改方案，考虑到安全因素，昨天下午，质监部门上门强制停电梯。
电梯维修费谁来出？
业委会和物业分歧大
关于都市枫林的电梯问题，街道、社区、业委会、物业曾多次开过协调会，但一直没谈拢。
5月4日晚，都市枫林小区所在的石桥街道再次组织小区业委会和物业就电梯维修进行协调，本意是想动用物业维修资金，来维护广大业主的利益，让电梯免予停运，但业委会经过表决后，否决了这一提议。
究竟谁来出钱修电梯？业委会和物业的分歧很大。
去年，都市枫林小区经历了一场罢免上届业委会的风波，现任业委会于今年3月22日成立，物业公司则是上届业委会在任时聘用的。
现任业委会主任董女士说，电梯肯定要修的，但得先弄清楚责任，电梯出了问题，负责日常维保的物业肯定有责任，所以这次电梯整改的维修费用应该由物业来承担，而不应该从全体业主的维修基金中出。
“但物业不肯，退一步讲，我们希望物业拿出跟维修费等额的保证金放到第三方机构，我们马上启动物业维修基金，把电梯修好，再追查责任，如果物业有责任，就从保证金里扣。”董主任说。
物业则有不同意见。物业施经理说，小区电梯检测不合格的主要问题是应急报警器装置失灵，去年在跟前物业移交时，就清楚写明电梯已有损坏，还有32部电梯逾期没检测，他也问了维保单位，维保单位说，电梯应急报警器不好，即使送检了，也通不过。
“让物业拿出保证金这个事，我们咨询过，是没有法律依据的。”施经理说，现在就等业委会请相关部门来检测，如果认定物业有责任，物业也不会逃避的。
业主们说：
当务之急是把电梯修好
不然折腾的是我们老百姓！
昨天下午3点多，时而下起阵雨，业主们撑着伞聚集在楼下。
“爬楼梯哪里吃得消啊！我今天不回家了，去住外面！”一位业主匆匆开车出了小区。
“为什么啊？真想把电梯砸了！”陈大伯有点愤怒。
“我儿子还没下班回来，他要回来，看到电梯停了，肯定很冲动嘞！”一位大伯跟业委会几个成员说。
一位抱小孩的女士，也凑过来抱怨：“我家7楼，我小孩一下子要喝水，一下子要换尿布，经常要楼上楼下跑来跑去。电梯停了，要跑死人的。”
一位大姐质问业委会人员，业委会忙着解释。大姐摆摆手：“我反正也不懂的，你们帮我们早点搞好！”
张女士说，她住11楼，因为小孩在小区附近上高中，每月花3000元租住到这里，“这下真是见鬼了，要是天天走上走下，气都要断了，是11楼啊！物业和业委会再有矛盾，也是先把电梯修好要紧啊。”
“对的！对的！”几位大妈凑过来，“我们老年人腿脚不方便，要买菜、送小孩，爬楼梯哪吃得消！不要先追究谁的责任了，当务之急是把电梯先修好，不然折腾的是我们老百姓！”
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