只点了一份的量却收了两份的钱 消费后最好核对账单
2013年05月27日 10:10:58
浙江在线05月27日讯 5月中旬的一天晚上，叶先生像往常一样和朋友各自带上自家的小孩，到位于绍兴县柯桥笛扬路上一家茶餐厅用餐。结账时，叶先生核对了账单，让他气恼的是，明明只点了一份38元的冰激凌，可商家却收取了两份的钱。
“幸好当初自己细心核对了一下账单，要不然不知不觉就多付了38元”。说起此事，叶先生还很气愤。“像这家店，每天的营业量在100单上下，如果每单算错10块钱，那商家每天的不当得利就可达1000元。”
当天晚上，叶先生跟朋友总共花费了400多元钱，点了一些点心、小吃，还点了小孩子爱吃的冰激凌。“消费过程中，因一件小事我们与服务员有过一次争执，当初服务员的态度不是很好，所以在结账时我就特别留意了一下账单”。当叶先生发现猫腻，跟商家较真时，商家核实后说帮叶先生退掉这多算的38元钱，而叶先生认为商家有故意的嫌疑，要求作出一定的赔偿。在与商家争执不下后，叶先生拨打了12315热线投诉。
最终，在消保委工作人员的协调下，商家除向叶先生赔礼道歉外，还补偿400元的消费券给叶先生。
绍兴县消保委特别提醒消费者，要养成良好的账单核对习惯，当您消费结束后，要仔细核对消费清单，以防被多收钱，同时，要妥善保存账单，以便日后维权。
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