南山路酒吧一条街常聚集着候客的出租车。
浙江在线04月07日讯
“候客费”为何卷土重来?有关部门的禁令何以成了一纸空文?为了更好地调查这一现象,本报记者连日来假扮出租车司机,在夜间对杭城部分娱乐场所进行了暗访,深刻体验了这些场所保安的跋扈,和候客的哥的酸楚。而肩负管理职责的相关部门告诉我们,解决娱乐场所违规收取候客停车费的问题,需要多个部门共同努力,一起规范。
交钱凭证:一本娱乐城的宣传册
3月14日凌晨零时,在南山路的“鼎红”娱乐城门口,等候排队的出租车有10来辆,他们都停在门口的车道上。
每有出租车开过来,门口的保安总会凑到前挡风玻璃上俯身看看,经过现场“审验”后,有些车可以在原地继续等待,有些车就被“劝离”了。
这是否就是收费与不收费的区别?
当晚,记者与交通电台记者小余驾驶一辆出租车到“鼎红”门口进行体验。我们的出租车是绿色的,粗看上去,跟大多数停在门口的车没什么区别。不过我们的车刚停稳,一名高个子保安便立即走上前,探身看了看我们的车前挡风玻璃后,面无表情地指了指门口西侧,那里只有2辆车在排队。
“的哥”小余假装不明白怎么回事,继续不动。这时,保安走到了驾驶室外,隔着玻璃对小余说:“停到那边去。”
小余马上问起来:“别人能停,为什么我不能停?”保安这时态度有些不耐烦,另一名保安也跑过来朝小余挥手:“这里就是不能停,叫你开到前面去就快去。”
随后,趁着一名保安转身离开的间隙,小余问起另一名保安:“师傅,我刚开出租车没几天,停这里是不是要收钱,我给就是了。”保安没有正面回答,只是反复要求我们的车往前开。无奈,小余只好驱车离开。
记者随后上前查看发现,可以在门口候客的车,前挡风玻璃处都有本鼎红的宣传册。知情司机说,这就是交钱的凭证之一,一方面可以与没交钱的司机区别开来,另一方面,万一有人查起来,可以说是给客人看看的。司机表示,这里要交250元/月,可以停在门口,没交钱的则只能停在前方20米处。
但就是这短短的20来米,生意却相差很多,绝大多数客人都会在正门口坐车,不愿多走几步路。
保安手机里藏有“秘密”对不上号,他朝我们大挥拳头
随后,我们与一位“的哥”一起,来到位于延安南路的MAX酒吧,这里也是司机举报的收候客费的地点之一。
得知我们要去那里体验,不少司机都提醒我们当心点:“最好不要起冲突,因为那边的保安很凶的。”
与“鼎红”一样,这里也有出租车在机动车道上排队,当我们开一辆出租车停上去排队时,一名年轻男子立即开始翻看手机,看了一会之后就大声喊起来:“这里不能停!”
与之前一样,我们还是继续“装傻”:“为什么别人能停,我就不能停?”
这下,保安火了:“你想干什么?叫你走你就走,哪里有这么多废话?”
司机刚开口说:“我今天就要在这里等生意。”让我们想不到的一幕发生了,这名年轻男子冲上去拉开我们的车门,大喊:“你想怎么样?到底走不走?”说话时,还挥舞着拳头。
随后,我们提出要交钱,年轻男子愣了一下之后,音调却更高了:“我管不了这么多,你快点走,后面队伍不能排那么长!”
眼看矛盾升级,在排队的不少司机中有人示意我们赶紧走,不然要吃亏的,于是我们的出租车暂时离开了现场。这时,年轻男子嘴里还在骂骂咧咧:“这么不懂规矩!”
不过很快,他又重新投入工作,管起其它车辆来。只要是有陌生车辆在门口下客,他都会站到车前,示意对方快点离开。
记者在现场蹲守发现,年轻男子管理出租车并不会注意队伍是否过长,他判断车辆是否可以停在门口的唯一依据就是车牌。
陌生人想交候客费还交不进,通过老乡的关系才能交钱
在采访中,当记者向这些娱乐场所的管理人员求证是否需要收费时,大家都显得十分谨慎:
“现在都不收钱的,我们只是在义务管理。”
“停在这里的是经常来我们这里做的司机,我们也方便管理。”
为什么要交钱还不同意我们停?一名姓邝的“的哥”向我们透露了原因:“以前查过之后,他们现在收钱都很谨慎,陌生人根本就不收;另一方面,候客的车已经达到一定数量,受场地限制,他们也不再让新车来停,想交钱,得有人退出再说。”
知情的哥张师傅也向记者透露了自己以前交钱的经历:“其实一开始我也不想交的,不过每天晚上四处扫街有时候生意实在太差,后来就想着来交钱了。到南山路这个场子,我直接过去说要交钱,也被赶了出来,后来遇到了老乡,他们告诉我这样直接来是不行的,通过老乡的关系才把钱交上去。”
张师傅说,一般来说娱乐场所收钱都有几个原则:陌生人的钱不收;交钱不给收据,甚至没有凭证;收钱没有固定时间,都是临时通知;在场子里面收钱。
他们凭什么收这个钱!
就收取候客费的现象,记者随机采访了10名夜班的哥,他们中,有人显得气愤,有的表示默认,有人则露出无奈的表情。
浙AT03××候师傅:本来我们就是正常做生意,一个月交这么多冤枉钱,你说愿意不愿意?
浙AT52××徐师傅:这个收费明显不合理嘛,本来就是公家的地方,凭什么这个钱让他们收了去?我从来都不去这些地方停!
浙AT73××张师傅:应该区别对待,有的是在车道上停车,这个就不应该收;有些是在娱乐场所的内部道路,因为也有保安在管理,适当收一些是可以的,但价格不能高,100元最多了。
浙AT89××李师傅:有些地方生意好,的确比扫马路赚钱,可以适当收取一些费用。毕竟有些地方还是存在插队现象,有个人管管会好一些。
浙AT30××王师傅:他们凭什么收这个钱?一不是他们的场地,二没有停车发票,完全没有道理的嘛!
浙AT29××刘师傅:都这么多年了,一直在收,想不交钱又能怎么样呢?要么就扫马路去好了。
浙AT33××赵师傅:完全是黑心钱,保安可以管,但不能收钱,政府可以适当地对他们进行补贴嘛,这样大家都好。
浙AT98××金师傅:这种地方,能不停就不去停嘛。惹不起还躲不起嘛,现在扫马路也不是那么差……
浙AT59××章师傅:当然不合理。大家应该团结起来,如果大家都不肯交的话,他们就没办法收钱了。
浙AT63××余师傅:这种收费老早就应该取消了,只要相关部门认真查起来,肯定找得到证据!
希望有证据的司机站出来
尽管娱乐场所候客费收得很小心,但既然是这回事情就有被揪出来的时候。记者从江干运管部门获悉,3月11日,江干运管处就联合物价部门对辖区酒店娱乐场所进行了突击检查,重点就是向出租车收停车费问题,其中就有本报记者去暗访过的澳门广场。
“当时我们一共检查了包括澳门广场、皇冠大酒店等在内的10余家单位,的确发现有个别单位存在违规收费的情况。”一名检查人员说。
被发现违规收费的单位就是澳门广场,检查人员随后找来了相关负责人,当场下发整改通知书,确保违规收费的事情以后不会再发生。
据了解,这次的收费,是“下面的”保安人员在私自收费。
随后,记者联系了杭州市道路运输管理局宣传处,对方表示,光靠运管部门是没法管的,司机遇到这种情况要及时向相关部门举报。
杭州物价局监督检查分局的副局长徐奋表示,杭城部分娱乐场所门口违规收取出租车候客停车费这个问题,需要多个部门共同努力,一起来规范。可由有关部门牵头,在特定时段几个生意比较好的地方开辟集中候客区,统一管理。另外,希望在公共道路(区域)候客而被收取停车费的司机,能够积极提供相关证据,投诉举报乱收费现象。