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女顾客问你是不是男人 听听世纪联华值班经理的回答

  浙江在线07月14日讯杭州的梁小姐打来电话说,杭州世纪联华超市有位领导,对她说了这么一句话:我是不是男人,要不要试给你看?梁小姐觉得,这是个很大的侮辱。

  梁小姐口中这位世纪联华的领导,和梁小姐是什么关系?怎么会对她说出这样的话?梁小姐说,这事得从她在世纪联华买的一截丝瓜说起。

  “那天就吃过这个丝瓜,结果半夜肚子疼,拉肚子。”诊断结果是,肠炎。梁小姐说,医生告诉她,应该是食物中毒引起的。梁小姐回忆了一下,当天就吃过丝瓜,于是就找到了世纪联华杭州文苑店。她说自己去了三次,才见到店里的领导,也就是之前提到过的那个男人。

  “他说让我去检测,我说检测报告出来,你们认可不认可,他就开始跟我绕,就是不正面回答。”

  那天的丝瓜皮,梁小姐一直保留着,现在已经腐烂了。梁小姐说,她其实不是一定要超市赔多少钱,只是要对方一个诚恳的态度,但对方却和她兜圈子。“我当时比较冲动说了句,你是不是男人,结果他就说,要不要试一下。我当时就懵了,我还没结婚,也没做过这种事,对我造成了很大的侮辱。”

  这句话,梁小姐一直记到现在,心里还是很不舒服。“就算是我弄错了,不是丝瓜的问题,超市工作人员也不应该讲这样的话,服务素质太差了。”

  记者采访的时候,不少路人围了过来。

  “我听了觉得很气愤,怎么可以说这样的话,简直是给我们男人丢脸。”一位路人说。

  那么对于这件事,梁小姐口中的当事人有什么说法?超市方面又有什么态度呢?

  店长:“他今天休息。”这位店长表示,当事人姓石,是一名值班经理。事情他大致了解过了。“我们说去检测,如果是我们的责任,我们会负责的。”

  但梁小姐坚持,超市方面当时完全没有这么表示,不然也不会有后来的事情。至于那位姓石的值班经理有没有说过那句话……“他说他没有说过,但如果他真的说过,我们代表超市向这位小姐道歉,我们也会按照规章制度进行处罚。”店长说。

  梁小姐表示,她希望当事人当面向她道歉,但这位店长说,那名值班经理住得很远,不方便过来,记者表示想和对方在电话里核实情况,但同样没有成功。“我们没有电话号码。”

  采访结束后,梁小姐通过网络向记者传输了一个声音文件,她说就是事发当时的情况。

  录音里我们可以听到:

  梁小姐:“你如果是男人,就说一下会不会认可检验报告。“

  对方:“我是不是男人,要不要试给你看?“

  现场哄堂大笑。

  梁小姐说,她对世纪联华的处理并不满意,她想对世纪联华文苑店姓石的值班经理说一句:是男人就应该有勇气承认说过的话,并当面道歉。

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