浙江在线07月29日讯温岭的暴雨，淋湿了大街小巷，也淋透了很多车主的心。许多车辆因进水而无法启动，车主在车辆受灾之后，第一时间想到的就是到保险公司定损理赔。报险理赔的程序如何？哪些损失在保险范围之内？记者采访了保险公司的相关人士。

　　汽车受伤很普遍

　　7月26日，温岭暴雨成灾。

　　许多车辆都因进水而发生故障，温岭中保财险到昨日中午已经接到524起进水车辆的报险，台州平安财险到昨日中午已经接到600起进水车辆的报险，其中大部分在温岭，台州太平洋财险在7月27日接到230起进水车辆的报险，大部分也在温岭。“全部的理赔人员都下到一线了，勘查车辆根本不够用，私家车也全派上。”温岭中保财险理赔部李经理说，暴雨之后工作量剧增。

　　在东风本田温岭店，7月27日拖进了30多台因进水而无法发动的车辆，而在平时像这样要求拖车的求助电话最多只有一两个，该公司市场部经理杨小亮说，这些车辆50%需要开缸修理发动机的，全部维修好至少需要一个月时间。

　　快速理赔各家自有妙招

　　车辆大面积的受灾，如果按照常规程序，肯定难以应付，各家保险公司在灾后启动了应急预案，简化手续，进行快速理赔。

　　大部分保险公司在接到车主的报案之后，都会建议客户自己用手机在现场拍照，然后将车拖到维修厂，保险公司定损人员在维修厂的车间里对车辆根据水迹进行定损，保险公司在定点的维修厂和4S店有专人等候。

　　也有些保险公司当场就额定理赔数额，减少程序、方便用户。

　　温岭中保财险还推出了远程定损服务，工作人员不到现场，根据维修厂里的摄像头对受损的车辆进行额定损失，提高效率。

　　台州平安理赔部的工作人员建议：“水灾受损的车辆，最好是在第一时间报案，以便快速处理，因为受损现场是在水中，如果长时间浸水还会造成更大损失。”

　　车损险对“发动机进水”免责

　　许多车辆在涉水行驶过程中因发动机进水而发生故障，据记者了解，绝大部分的保险公司的车损险都有明确的免责条款：“发动机进水后导致的发动机损坏除外。”即汽车因为水灾而造成的电路损坏、内饰清洗等都在理赔范围之内，而发动机进水导致的故障则不予以赔偿支持。

　　记者查阅了多家保险公司的机动车保险的条款，在车损险之外，单有发动机“涉水险”可以附加投保，性质类似于玻璃破碎险、自燃损失险、涉水险，对路面积水和水中启动造成损失都是可以赔付的。

　　记者致电多家保险公司，得到的答复或是“这项业务浙江省没有开办”或是“这项业务只针对大客户”，有的婉转地要记者自己去查看公司保险条款。

　　据台州晚报　沈海洲